小米云同步失败的解决方法包括:一、开启同步开关;二、确保网络稳定及后台权限;三、清理云存储空间;四、重新登录账户;五、授予必要系统权限;六、手动立即同步;七、清除应用缓存与数据。

如果您尝试使用小米云服务同步数据,但同步过程始终无法完成或反复失败,则可能是由于同步开关未启用、网络连接不稳定、云存储空间已满、权限未授予或账户状态异常等原因所致。以下是解决此问题的步骤:
一、检查并开启米云同步开关
米云同步功能必须手动为每类数据单独开启,若某类数据(如联系人、照片、便签)的同步开关处于关闭状态,系统将完全跳过该类数据的上传与更新。
1、进入手机“设置” > “小米账户”,确认当前登录的是本人账户。
2、点击“米云”或“小米云服务”,进入云服务总览页面。
3、逐一检查“联系人”“照片”“便签”“短信”“通话记录”等项目右侧的开关是否已打开。
4、返回“设置” > “同步”或“账户与同步”,确保“自动同步数据”选项已启用。
二、确认网络连接与后台运行权限
米云同步依赖持续稳定的网络连接和后台活动能力,Wi-Fi信号弱、移动数据受限或省电策略禁止后台运行,均会导致同步中断或停滞。
1、优先连接稳定Wi-Fi,避免在电梯、地下室等信号覆盖差区域操作。
2、进入“设置” > “电池” > “省电模式” > “应用智能调度”或“后台限制”,查找“小米云服务”,将其设置为“无限制”或“允许后台活动”。
3、若同步卡顿,可尝试快速开启再关闭飞行模式,强制刷新网络栈。
4、在“设置” > “应用管理” > “小米云服务” > “流量使用情况”中,确认已允许其使用Wi-Fi和移动数据。
三、清理云存储空间并核查使用状态
小米云免费提供15GB基础空间,一旦使用量达上限,所有同步与备份操作将被系统自动暂停,且不提示具体原因,仅显示“同步失败”或“暂未同步”。
1、进入“小米云服务”主页面,查看顶部显示的“已用/总空间”数值。
2、若已用空间≥14.5GB,立即前往“最近删除”文件夹,长按全选后彻底清空。
3、在相册云同步页点击“管理云端文件”,筛选并删除重复、模糊或低质照片视频。
4、如需长期使用,可访问i.mi.com/vip升级会员获取更大容量。
四、重新登录小米账户并刷新服务连接
账户会话过期、令牌失效或本地凭证缓存损坏,可能导致云服务组件无法完成身份验证,从而拒绝同步请求。
1、进入“设置” > “小米账户”,点击右上角“更多”或“…”按钮,选择“退出登录”。
2、重启手机,等待系统完成初始化及服务重载。
3、重新进入“设置” > “小米账户”,输入账号密码完成登录。
4、登录后不急于操作,等待约2分钟,待“米云”页面图标右上角出现小绿点,表示服务已就绪。
五、授予小米云服务必要系统权限
部分数据类型(如短信、通话记录、图库原图)需明确授权才能读取本地内容,缺少任一关键权限将导致对应模块同步失败,且界面无明确报错提示。
1、进入“设置” > “隐私保护” > “权限管理器”。
2、在搜索栏输入“小米云服务”或“MI Cloud”,点击进入权限列表。
3、逐项开启:存储(读取和修改)、联系人、短信、通话记录、位置信息(仅限笔记定位同步)。
4、特别注意:若相册同步缓慢或无响应,必须确认“存储”权限中的“所有文件访问权限”也已授予。
六、执行手动立即同步并验证结果
自动同步可能因触发条件未满足而延迟,手动触发可绕过时间窗口与电量判断逻辑,直接启动一次完整同步流程。
1、进入“设置” > “小米账户” > “米云” > “同步状态”或“同步详情”。
2、下拉页面,找到并点击“立即同步”按钮。
3、保持屏幕常亮、Wi-Fi连接稳定,观察同步进度条是否开始推进。
4、同步完成后,进入对应应用(如“联系人”APP),点击右上角“更多” > “从云端恢复”,确认最新条目已出现在列表中。
七、清除小米云服务应用缓存与数据
长期运行积累的损坏缓存文件可能干扰同步协议解析或加密密钥加载,造成静默失败。
1、进入“设置” > “应用管理” > “显示系统应用”(或滑动至底部启用)。
2、查找并点击“小米云服务”或“MI Cloud”。
3、点击“存储” > “清除缓存”,完成后再次点击“清除数据”。注意:清除数据不会删除云端已有内容,但会重置本地同步状态。
4、重启手机,重新登录小米账户,等待系统自动重建同步索引。











