铁路12306选座功能仅支持C、D、G字头动车组。购票时，在提交订单页面点击“选座服务”，可选择A/F靠窗或C/D靠过道座位，若余票不足系统将自动分配。
如果您在铁路12306上购买车票，但不确定是否能自主选择座位，则可以通过以下步骤了解并使用其选座功能。该功能允许乘客在符合条件的车次上对座位偏好进行设置。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、确认支持选座的车次类型
铁路12306的选座服务仅适用于C、D、G字头的动车组列车，包括城际列车、动车和高铁。普通普速列车或部分其他车型暂不提供此项服务。购票前需先核实所选车次是否属于可选座范围。
1、打开铁路12306 App，点击首页的“车票”进入购票页面。
2、输入出发地、目的地及出行日期后，点击“查询车票”。
3、在搜索结果中查看车次编号，以C、D或G开头的列车为支持选座的动车组，其余车次则无法使用该功能。
二、通过订单提交页面启用选座服务
在完成乘车人信息填写后的“提交订单”页面，系统会自动识别当前车次是否支持选座，并显示相应选项。用户可在该界面进行座位偏好设置。
1、选择一个C、D、G字头的列车班次，点击“预订”按钮。
2、添加乘车人信息并进入“提交订单”页面。
3、在页面下方找到“选座服务”入口，点击即可展开座位选择界面。
三、根据座位布局选择理想位置
选座功能允许乘客选择相邻座位的关系，如靠窗或靠过道等。系统将依据实际余票情况尽量满足需求，若无法满足则自动分配席位。
1、进入选座界面后，会显示车厢座位分布图或文字选项。
2、根据座位排列规则进行选择：A和F代表靠窗座位，C和D代表靠过道座位，B位于中间（适用于二等座“3+2”布局）。
3、勾选期望的座位类型，例如选择“A和F”表示希望获得靠窗位置。
4、完成选择后点击“确定”，返回订单页面并继续提交订单。
四、处理系统未能满足选座请求的情况
当所选座位类型已无可用余票时，系统将自动为乘客分配其他可用席位，不再强制保留原选择。此过程无需额外操作，购票流程照常进行。
1、若最终出票的座位与所选不符，属于正常现象，表明系统未能满足您的偏好但已成功分配席位。
2、系统提示“剩余席位无法满足需求”时，会自动执行随机分配。
3、直接完成支付即可，所购车票依然有效且可正常使用。
