答案：Mac上Word文档乱码可因编码、字体或兼容性问题导致，依次尝试更换字体、启用兼容模式、手动选择编码、更新Office或使用WPS打开。
如果您在MAC上打开Word文档时出现文字显示混乱、符号错乱或无法识别的字符，可能是由于文件编码、字体缺失或软件兼容性问题导致。以下是解决此类问题的具体步骤。
本文运行环境：MacBook Air，macOS Sonoma
一、检查并更换字体
文档中使用的字体在当前系统中可能未安装，导致文字无法正常渲染。通过替换为系统已有的字体可恢复显示。
1、打开乱码的Word文档，选中显示异常的文字内容。
2、点击顶部菜单栏的“字体”下拉框，选择一种系统自带字体，例如苹方-简或宋体。
3、观察文字是否恢复正常显示，若部分文字仍异常，尝试切换其他常用中文字体。
二、使用Word内置的兼容模式打开
旧版本或Windows创建的文档可能与当前版本不兼容，启用兼容模式有助于正确解析文档结构。
1、启动Microsoft Word，点击左上角“文件”菜单，选择“打开”。
2、找到目标文档，在预览窗口下方勾选“以兼容模式打开”选项。
3、点击“打开”按钮，查看文档内容是否正常呈现。
三、更改文档编码格式
文档可能采用非Unicode编码保存，如GBK或Big5，系统未能自动识别，需手动指定编码方式。
1、右键点击乱码文档，选择“打开方式”中的“文本编辑”。
2、在文本编辑中点击“打开”，若提示选择编码，依次尝试GB18030、UTF-8和Big5。
3、找到能正确显示内容的编码后，全选文本并复制，粘贴至新Word文档中保存。
四、更新或重装Microsoft Office
软件版本过旧可能导致对某些文档格式支持不完整，更新可修复已知渲染缺陷。
1、点击Word菜单中的“帮助”选项，选择“检查更新”。
2、如有可用更新，按照提示完成下载与安装，重启Word程序。
3、若问题持续存在，进入“应用程序”文件夹，删除Microsoft Word，重新从官方渠道下载并安装最新版。
五、使用WPS for Mac临时查看
不同办公套件对文档解析机制不同，WPS通常具备更强的中文文档兼容能力。
1、前往WPS官网下载适用于macOS的安装包，并完成安装。
2、用WPS打开乱码的Word文档，查看内容是否正常显示。
3、如显示正常，可将文档另存为.docx格式，再用Word重新打开。
