退票金额和到账时间由航空公司政策和票价类型决定,操作可通过飞猪App、淘宝或支付宝完成。首先打开订单详情页,点击“退票”按钮,选择原因并确认退款金额及手续费,提交申请后可查看进度。特价机票可能仅退税费或不可退,如620元机票只退20元属常见情况。退款原路返回,支付宝到账快,银行卡需3-7个工作日。若遇航班取消等特殊情况,应联系航司获取证明,并与飞猪客服沟通处理。注意退票时限,避免错过申请机会。

在飞猪旅行上办理机票退票,操作并不复杂,但具体能退多少、多久到账,主要取决于航空公司的政策和你购票时选择的票价规则。整个过程基本可以在线完成,以下是详细的步骤和需要注意的关键点。
如何在飞猪上申请退票
退票操作非常直接,通过手机App就能搞定:
- 打开飞猪App,点击右下角“我的”,进入“我的订单”或“全部订单”。
- 找到你想退的机票订单,点击进入订单详情页。
- 页面上会有一个明显的“退票”或“申请退款”按钮,点击它。
- 系统会跳转到退票申请页面,让你选择退票原因,并显示可退还的金额以及可能产生的手续费。
- 确认信息无误后,提交申请即可。你可以在“退改退款进度”里随时查看处理状态。
除了飞猪App,你也可以在手机淘宝或支付宝的“我的订单”里找到机票入口,操作方式完全一样。
退票费用和到账时间
能不能退、能退多少,不是飞猪说了算,而是由航空公司和你买的机票类型决定:
- 特价机票通常有严格的退改签规则,可能只退税费,甚至完全不退。比如有用户反映,620元的机票只退回20元,这种情况很常见。
- 在提交退票申请前,系统会明确告诉你扣除手续费后的实际退款金额,务必看清楚再确认。
- 退款一般原路返回,用支付宝付的,钱会退回到支付宝账户,速度较快;用银行卡付的,可能需要3-7个工作日才能到账,具体看银行的处理效率。
特殊情况怎么处理
如果遇到航班取消、天气原因等不可抗力,或者发现平台没有提供退票选项,可以这样应对:
- 先联系航空公司官方客服,确认航班状态并获取取消证明。有了航司的书面确认,飞猪平台处理特殊退款会顺利很多。
- 如果订单不支持自助退票,或者你对退款结果有异议,直接联系飞猪客服。他们可以帮你与票务供应商沟通,协商解决方案。
- 注意退票时限,有些机票要求在航班起飞前一定时间内申请,错过就无法办理了。
基本上就这些。操作前多看一眼退票规则,能避免不少麻烦。











