自2025年10月1日起全国铁路推行电子发票，旅客可通过12306 app单次或批量开具电子发票，填写发票信息后下载或发送至邮箱；也可通过12306网站或车站窗口、自助机申请，方便报销。
如果您在完成铁路行程后需要获取报销凭证，但发现无法领取纸质车票，这是因为自2025年10月1日起全国铁路已全面推行电子发票。您可以通过官方渠道自助开具电子发票用于报销。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过12306 App单次开具电子发票
此方法适用于仅需为一次行程开具发票的用户。通过12306 App可直接操作，无需前往车站或联系客服。
1、打开铁路12306 App，点击底部菜单栏的“我的”选项。
2、在“我的”页面中找到并点击“电子发票”，进入“开具电子发票”页面。
3、在电子发票管理页面，系统会列出尚未开票的行程记录，选择您需要开具发票的单个行程。
4、点击“开具”按钮，填写正确的发票抬头、纳税人识别号等信息，确认无误后提交申请。
5、提交成功后，系统将生成电子发票，您可以选择预览、下载PDF或OFD格式文件，或发送至指定邮箱保存。
二、通过12306 App批量开具电子发票
当您有多段行程需要集中开具发票时，使用批量功能可以提升效率，避免重复操作。
1、进入铁路12306 App的“我的”-“电子发票”-“开具电子发票”页面。
2、在未开票行程列表中，勾选多个需要开具发票的行程记录。
3、点击页面下方的“批量开具”按钮。
4、统一填写发票信息，确保所有选中的行程均适用该开票信息。
5、核对信息后点击提交，系统将为所有选中的行程生成电子发票，支持一次性下载或发送至邮箱。
三、通过12306网站或线下窗口申请开具
针对不熟悉手机操作的旅客，如老年人或脱网人群，铁路部门提供了替代性服务渠道。
1、登录铁路12306官方网站，在个人账户的订单管理中查找已完成的行程。
2、选择需要开票的订单，按照提示填写发票信息并提交申请。
3、若无法自行操作，可携带购票时使用的有效身份证件，前往车站售票窗口或自动售票机办理电子发票申请。
4、车站工作人员或自助设备将协助完成信息录入与发票开具流程，开具后的发票可通过扫描二维码获取。
