1、打开企查查App，点击【我的】进入客服中心或联系我们；2、选择在线客服或拨打400-928-2212获取支持。
如果您在使用企查查App时遇到问题或需要咨询相关信息，但不知道如何快速找到客服入口，可能会导致问题无法及时解决。以下是几种有效的联系客服的方法，帮助您迅速获得支持。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过“我的”页面进入客服中心
此方法适用于大多数用户界面版本，直接从个人中心入口查找客服选项，路径清晰，操作便捷。
1、打开企查查App，点击底部导航栏的【我的】选项。
2、在“我的”页面中，找到并点击【客服中心】。
3、进入客服中心后，选择【在线客服】选项。
4、在聊天窗口输入您的问题并发送，等待客服回复即可。
二、通过“联系我们”入口发起咨询
部分版本的App将客服入口整合在“联系我们”模块中，该路径为备用方案，适合无法找到客服中心的用户。
1、打开企查查App，进入【我的】页面。
2、向上滑动页面，查找并点击【联系我们】。
3、在联系方式列表中，选择【在线客服】进入对话界面。
4、输入咨询内容后点击发送，与客服人员进行实时沟通。
三、通过设置菜单访问用户帮助
该方式适用于将客服功能归类至帮助文档体系的App版本，通过系统设置路径可间接进入客服通道。
1、在“我的”页面中，点击右上角的【设置】图标。
2、在设置列表中，选择【用户帮助】选项。
3、进入帮助页面后，查找底部或顶部的【在线客服】入口并点击。
4、进入聊天界面后，可直接输入问题或选择常见问题分类进行咨询。
四、使用客服电话进行人工联系
当在线客服响应较慢或问题较为紧急时，可通过拨打官方客服电话获得即时帮助。
1、进入“我的”页面，点击【联系我们】或【客服中心】。
2、查找并点击【客服电话】选项。
3、系统将显示官方客服热线：400-928-2212。
4、点击【呼叫】按钮，直接拨通客服电话进行咨询。
