首先切换至完整HTML模式并清除缓存，再检查浏览器兼容性与设置，确保启用HTML邮件显示且字体缩放正常，以恢复QQ邮箱邮件格式。
如果您在查看QQ邮箱中的邮件时发现内容格式显示不完整或错乱，可能是由于邮件客户端未正确解析HTML格式或相关设置问题。以下是解决此问题的步骤：
一、检查邮件阅读模式
部分设备或客户端默认使用精简模式加载邮件内容，可能导致格式丢失。切换为完整HTML模式可恢复原始排版。
1、打开QQ邮箱应用或网页端，进入收件箱。
2、点击需要查看的邮件以进入阅读界面。
3、查找页面顶部或底部的“完整显示”按钮并点击。
4、若存在“简洁模式”或“极速模式”，请手动关闭，并选择“标准模式”。
二、清除缓存数据
长时间使用QQ邮箱可能积累错误缓存，影响邮件渲染效果。清除缓存有助于恢复正常显示。
1、进入手机设置，找到已安装的应用程序列表。
2、搜索并点击“QQ邮箱”应用。
3、选择“存储”选项，然后点击“清除缓存”。
4、重启QQ邮箱应用，重新加载邮件查看是否修复。
三、更换浏览器或客户端
不同浏览器对HTML邮件的支持程度不同，某些浏览器可能无法正确解析复杂格式。
1、尝试在电脑上使用Chrome或Edge浏览器登录QQ邮箱网页版。
2、避免使用老旧版本浏览器，确保浏览器已更新至最新版本。
3、在移动设备上可尝试下载并使用QQ邮箱官方最新版App。
4、对比多个平台显示效果，确认是否为特定客户端问题。
四、启用HTML邮件支持
某些安全设置会自动屏蔽HTML内容以防止恶意代码，这也会导致格式无法正常显示。
1、登录QQ邮箱网页端，点击右上角设置图标进入“设置”。
2、切换到“阅读设置”标签页。
3、找到“邮件显示方式”选项，选择“显示HTML邮件”。
4、保存设置后刷新页面，重新打开邮件查看格式是否完整。
五、调整字体与缩放设置
设备的字体大小或屏幕缩放比例异常也可能造成邮件内容排版错位。
1、进入设备的显示设置，将字体大小调整为默认值。
2、检查浏览器或QQ邮箱App内的缩放设置，确保未开启过大或过小的视图。
3、在QQ邮箱App中双指缩放邮件内容，观察是否能手动还原布局。
4、对于网页端用户，可按下Ctrl+0（Windows）或Cmd+0（Mac）重置缩放比例。
