得物处理不满意可通过两大途径投诉：一是客服投诉，包括电话、微信、工单提交；二是平台投诉，包括微信公众号、微博投诉。投诉需清晰陈述原因、提供证据，耐心等待处理。若客服解决不满意，可向平台投诉。保持礼貌冷静，提供充分证据，在处理前不删除订单或证据。
得物处理不满意如何投诉？
途径一：客服投诉
- 拨打客服电话：400-820-5558
- 添加客服微信：dewuapp
- 在线提交工单：登录得物 App，点击「我的」-「帮助与客服」-「我要投诉」
途径二：平台投诉
- 微信公众号投诉：关注「得物 App」公众号，点击「我的」-「客服中心」-「我要投诉」
- 微博投诉：关注「得物官方微博」，私信客服并附上相关证据
投诉内容
- 订单编号
- 投诉原因（如：发货延迟、商品假冒、服务态度差）
- 要求补偿或解决方案
证据材料
- 订单截图
- 聊天记录
- 商品照片或视频
投诉流程
- 清晰陈述投诉原因和诉求。
- 提供相关证据材料。
- 耐心等待客服处理，可能需要 1-3 个工作日。
- 如果客服处理不满意，可向平台投诉，如微信公众号或微博。
注意事项
- 投诉时保持礼貌和冷静。
- 提供的证据材料越充分，处理速度越快。
- 在投诉得到处理前，不要删除订单或证据。
- 如果多次投诉无果，可考虑向消费者保护协会或相关法律部门寻求帮助。
