直接投诉得物快递员的方法有两种:联系在线客服或拨打官方电话 400-820-3876 转接至投诉专线。投诉步骤包括:确认投诉原因、准备证据、提出投诉和等待处理。

如何投诉得物快递员
直接方法:
- 联系在线客服:在得物APP上,打开订单详情页面,点击“联系客服”,选择“投诉快递员”选项。
- 拨打官方电话:拨打得物官方客服电话 400-820-3876,转接至投诉专线。
详细投诉步骤:
1. 确认投诉原因
明确快递员的违规行为,例如:
- 送货不及时
- 态度恶劣
- 送货损坏
2. 准备证据
保留相关证据,如:
- 订单信息截图
- 聊天记录截图
- 破损物品照片
3. 提出投诉
清晰描述投诉原因,提供详细证据,并提出具体诉求。例如:
- 投诉快递员送货不及时,要求重新安排送货并赔偿误工费。
- 投诉快递员态度恶劣,要求道歉并处罚。
- 投诉快递员送货损坏,要求赔偿损失。
4. 等待处理
得物客服会受理投诉,并与快递公司沟通处理。投诉处理时间一般为 3-5 个工作日。
温馨提示:
- 投诉时态度冷静,陈述事实,避免情绪化语言。
- 耐心等待投诉处理结果,及时与得物客服跟进进度。
- 如投诉未得到满意解决,可向相关监管部门反映情况。











