怎么投诉得物退保证金
看不見的法師
发布时间:2024-10-09 15:15:54
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如何投诉得物退保证金?通过得物App联系在线客服或拨打400-820-3646,说明情况、提供订单编号、商品名称和退货原因,提交证据支持投诉,耐心等待客服处理即可。谨记投诉礼貌,如实陈述,提交准确信息和充分证据提高处理效率。

如何投诉得物退保证金
第一步:联系客服
- 通过得物App联系在线客服。
- 客服电话:400-820-3646(7x24小时服务)。
第二步:说明情况
- 向客服明确说明您要投诉保证金退回问题。
- 提供您的订单编号、商品名称和退货原因。
第三步:提交证据
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- 如果您有证据支持您的投诉(例如退货收据、商品瑕疵照片),请向客服提供。
第四步:耐心等待处理
- 客服会受理您的投诉并进行调查。
- 处理时间可能因情况而异,请耐心等待。
注意:
- 投诉时语气请保持礼貌,避免情绪化。
- 如实陈述事实,不要夸大或虚构。
- 提交准确的信息和充分的证据,以提高投诉处理效率。
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