如何改签车票_12306怎样办理车票改签

狼影
发布: 2025-12-18 13:11:59
原创
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12306线上改签需同时满足:未取纸质报销凭证、乘车人身份为“已通过”或“预通过”、开车前30分钟以上操作、新旧车票发到站为同一或同城车站;改签不收手续费,但票价差额按退票规则收取相应退票费。

如何改签车票_12306怎样办理车票改签

在12306网站或App上改签车票,核心看三点:是否已取纸质票、是否已过开车时间、乘车人身份核验状态是否合格。只要没取报销凭证、乘车人是“已通过”或“预通过”,且操作及时,基本都能线上完成。

哪些情况能线上改签

满足以下全部条件,才可以在12306.cn网站或App直接改签:

  • 车票是铁路电子客票(未换取纸质报销凭证)
  • 乘车人身份信息为“已通过”或“预通过”(“待核验”“未通过”不能办)
  • 改签操作不晚于开车前30分钟(开车前30分钟内须去车站窗口)
  • 新旧车票的发站、到站为同一车站或同城车站(如北京西→北京南、上海虹桥→上海站)

改签的时间和可选范围

不同时间段,能改签的车次范围不一样:

  • 开车前48小时以上:可改签预售期内任意有余票的列车(含未来几十天)
  • 开车前48小时以内:可改签开车前的其他车次,或开车后至票面日期当日24:00之间的车次(不能改到次日及以后)
  • 开车后:仅限当日其他车次,且必须在票面发站办理(线上不可操作,需到车站窗口)

注意:已经办理过“变更到站”的车票,不能再改签。

改签操作步骤(App端)

按顺序点就行,不用记复杂流程:

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  • 打开铁路12306 App → 底部“订单” → “已支付”
  • 找到要改签的订单 → 点击“改签”
  • 系统自动勾选车票 → 点“立即改签” → 再点“查询车票”
  • 滑动日历选日期、筛选车次、选席别和座位 → 提交订单
  • 确认票价差额(多退少补),点击“确认改签”

改签费用和退款规则

改签本身不收手续费,但涉及票价差额时会按规则处理:

  • 新车票贵:补足差价,原支付方式扣款
  • 新车票便宜:退还差额,但对差额部分收取退票费(标准同退票:开车前48小时以上退5%,24–48小时退10%,不足24小时退20%)
  • 春运期间改签后的车票,后续退票一律按“开车前不足24小时”标准收20%退票费

退款一般1–15个工作日内原路返回,可在银行账单或支付平台查到账记录;App订单页也会显示“已退款”状态。

基本上就这些。关键不是能不能改,而是动作要快、别取纸票、提前看好余票——查余票这步千万别跳过,不然提交时卡在最后一步最耽误事。

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