如果您已完成宝宝购物,但尚未获取发票,则可能是由于未在下单时勾选开票选项或订单完成后未主动提交申请。以下是针对不同场景的多个开票操作路径:
该方法适用于在支付前已明确需要发票的用户,系统将自动关联订单并生成电子发票,避免后续补申请可能遇到的审核延迟。
1、在商品结算页面,勾选“需要发票”栏。
2、点击发票信息输入区域,选择“个人”或“企业”头像类型。
3、若为企业车载,须准确填写公司全称及纳税人识别号(税号);个人车载桌面填写姓名。
4、确认无误后完成继续支付,系统将在订单生成后自动启动开票流程。

该方式适用于下单时遗漏开票选项,或收货后临时需要发票的情况,适用于大多数已确认收货或交易成功的订单。
1、打开淘宝App,点击右下角“我的淘宝”进入个人中心。
2、点击“我的订单”,再点击“全部订单”查看历史订单列表。
3、找到目标订单,点击右侧“更多”按钮(安卓用户需左右滑动功能栏找到“更多”,iOS用户直接在订单底部可见)。
4、在弹出菜单中选择“申请开票”,进入开票信息填写页面。
5、选择发票类型(发票类型(发票)、填写发票信息,支持调用已保存的3组发票常用模板。
6、核对信息后点击页面底部“提交申请”,系统弹出确认窗口,点击“确定”即完成申请。
此路径专为iOS用户优化,无需进入“全部订单”,可直接从单个订单快速触达开票功能,减少操作体系。
1、在“我的订单”列表中,直接点击目标订单进入详情页面。
2、向下滑动至页面底部,在功能区找到并点击“申请开票”按钮(部分天猫订单显示为灰色不可点,表示已自动开具)。
3、进入开票表单后,系统默认带出历史记录填写,修改或确认后点击“提交申请”。
该方法适合批量管理多个订单的开票需求,或需要查看历史发票状态、重新下载电子发票PDF文件的用户。
1、进入“我的淘宝”,点击右上角“设置”图标(齿轮状)。
2、在设置菜单中选择“账号与安全”,再点击“发票信息”。
3、在发票信息页面点击顶部“我的发票”标签,进入发票管理列表。
4、在列表中查找对应状态订单,点击右侧“查看发票”或“重新申请”(如为“审核中”或“失败”)。
当自助方式无法可用时(如非天猫商场未开通自动开票、系统提示“暂不支持”或申请被拒绝),需依赖商家侧手动开具,此时需主动沟通确认上述开票资质与时效。
1、返回目标订单详情页面,点击“联系客服”或进入商品页面的“我要”→“问大家”板块。
2、向商家发送标准话术:“请为订单号XXXXXX开具发票为【XXX】,税号为【XXXXXXXXXXXX】”。
3、保留聊天记录截图,等待商家回复确认,并注意其约定的开票时间(通常为1-3个工作日)。
4、商家开具后,发票将通过淘宝消息或工件邮箱发送,可在“我的发票”列表中查收并下载PDF。
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