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todesk安全验证失败怎么办_todesk验证失败原因与解决方案

穿越時空

发布： 2025-12-14 10:22:03

原创

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更新ToDesk至最新版本并启用二次验证，检查防火墙设置允许ToDesk通信，重启ToDesk服务恢复验证功能，或根据需要关闭二次验证保护以解决安全验证失败问题。

todesk安全验证失败怎么办_todesk验证失败原因与解决方案

如果您在使用ToDesk进行远程连接时遇到安全验证失败的问题，这通常是由于身份验证机制阻止了连接请求。此类问题可能由软件版本不匹配、安全设置过严或网络干扰引起。以下是几种有效的解决方案。

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18

一、更新ToDesk至最新版本并启用二次验证

安全验证失败的一个常见原因是客户端与被控端的ToDesk版本不一致，导致连接协议无法匹配。新版ToDesk（V4.7.6及以上）引入了二次验证保护机制，需在主控设备上手动确认连接请求。

1、将所有设备上的ToDesk应用升级到V4.7.6或更高版本，包括手机和电脑客户端。

2、在移动端打开ToDesk，设置为主设备，并查看PC端是否显示【待开启二次验证保护】提示。

3、点击该提示后，在手机端弹出的授权请求中选择【同意连接】，完成验证。

4、连接成功后，目标设备状态将变为【已开启二次验证保护】。

本地防火墙可能会拦截ToDesk的通信端口，导致验证请求无法正常传输。需要确保ToDesk程序被允许通过防火墙进行网络通信。

1、进入系统“控制面板” > “Windows Defender防火墙” > “允许的应用”。

2、查找ToDesk相关程序（如ToDesk.exe），确保其在“专用”和“公用”网络下均被勾选允许。

3、若未找到，点击“允许其他应用”，手动添加ToDesk安装目录下的执行文件。

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4、保存设置后重启ToDesk，尝试重新连接。

ToDesk后台服务异常可能导致验证模块失效，重启服务可重置连接状态，恢复正常的认证流程。

1、按下“Win+R”键，输入“services.msc”并回车，打开服务管理器。

2、在服务列表中找到“ToDesk Service”，右键选择“属性”。

3、将启动类型设为“自动”，然后点击“停止”再点击“启动”服务。

4、关闭窗口，重新打开ToDesk客户端并尝试连接。

若您认为二次验证操作繁琐且不需要额外的安全层，可以选择关闭此功能，恢复旧版连接方式。

1、打开ToDesk电脑客户端，进入“设置” > “高级设置” > “安全设置”。

2、在“安全验证”选项中，关闭“开启二次验证保护”开关。

3、确认关闭后，再次尝试使用设备代码和密码直接连接。

以上就是todesk安全验证失败怎么办_todesk验证失败原因与解决方案的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！