支付宝宣布推出国内首个“ai付”服务,面向ai时代为智能体提供支付服务,并率先在瑞幸咖啡的ai点单助手“lucky ai”上线,用户可在瑞幸支付宝小程序或瑞幸咖啡app,用说话的方式完成下单并支付。这也是行业首次打通智能体内的下单与支付全链路,实现无缝的ai服务体验。
以点咖啡为例,此前用户通过AI智能体下单,仍需跳转至支付页面再予手动确认。现在,用户在瑞幸支付宝小程序或瑞幸App唤起“Lucky AI”,不仅可以说句话点咖啡,还可以直接说句“下单”,完成身份核验后即支付。整个过程用户无需离开AI对话界面,像日常和店员聊天一样简单自然。

蚂蚁集团数字支付事业群首席技术官朱林表示:支付宝始终致力于通过产品创新,解决支付中存在的安全信任和便捷两大课题,此次为智能体提供“AI下单+支付”解决方案,旨在服务好用户、产业和时代的需求,做好激活AI产业生态的一把钥匙。
朱林认为,伴随AI产业的爆发式增长和智能终端的普及,预计未来5年内更自然的新交互支付占比或超50%,多样化的智能设备支付将增长10倍,而更智能的AI支付市场规模可达万亿级。
支付宝正着力打造面向AI时代的支付服务,构筑融入AI交互服务的“支付新基建”。目前已推出包括:
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