淘宝开放平台开发文档

更新时间2022-04-11

API异常排查方法消息服务问题自助排查

一、API测试工具

API测试工具，数据环境分为：测试（也称沙箱环境）、正式（包括应用正式测试环境、上线运行）。测试工具链接

//open.taobao.com/apitools/apiTools.htm

1、在测试环境下使用API测试工具须注意3点：

1）测试环境下的数据都是模拟线上的测试数据，不能与线上数据混淆。

2）当访问一个访问级别为“须用户登录"，或须获取访问级别为"隐私数据须用户登录"的隐私数据时，就需要sessionkey.在测试环境下获取SessionKey，见如何获取sessionkey?。

3）可以自定义App Key，用自己申请的App Key和App Secret来测试。

4）如何获取沙箱环境测试帐号？

【界面预览】

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2、在正式环境下使用API测试工具须注意3点：

1）正式环境下的数据都是真实的数据。

2）用系统默认的App Key测试时，通过点击“绑定用户”并用商家账号登录淘宝网来获取SessionKey，SessionKey有效时间为半个小时。如果要换商家测试，那么再次点击“绑定用户”重新获取SessionKey即可。绑定成功后，点击“提交测试”。

3）用自定义的App Key和App Secret测试时，在正式环境下获取SessionKey，见如何获取sessionkey?。

【界面预览】

3、常见问题：

1）参数传入错误。一般是蓝色星号的参数没有传入。红色星号的参数为必传参数。还可能传入参数格式或者类型不对。错误排查参考错误码一览文档、快速排查问题、错误码排查工具。

2）点击提交测试没反应。清除缓存或者换浏览器，但少数接口确实需要一定时间才能生成返回结果，如taobao.trades.sold.get 搜索当前会话用户作为卖家已卖出的交易数据。

3）接口调用限制只能塔内调用，如何使用测试工具。

在开发者中心后台——聚石塔本地测试添加需要测试的nick，就可以进行塔外IP测试了。

二、API属性工具

API属性工具，它的主要功能是生成商品属性(props)、销售属性(sku_properties)、自定义类目属性(input_pids)和自定义属性值(input_str)。首先，选择商品类目，然后填写属性表单，最后点击“提交”就生成各种属性串了。带*的为商品的必须属性，生成的属性串可作为访问API的参数。属性工具链接 //open.taobao.com/api_tool/props/

1、界面预览

2、使用介绍

数据环境可选择测试和正式，测试表示沙箱环境，正式表示正式环境。商品类目，可用taobao.itemcats.get 获取后台供卖家发布商品的标准商品类目获取。关键属性和销售属性以及非关键属性可用taobao.itemprops.get 获取标准商品类目属性获取。填选好相关参数点击提交就可以生成相关参数。显示在右边生成参数区域。一般用于发布产品和发布商品。