困扰于 win7 无法使用“帮助和支持”吗？php小编草莓为您带来了解决方案。本文将详细介绍在 win7 中恢复“帮助和支持”功能的具体操作步骤，解决您在使用系统时的困难。请继续阅读以下内容，一步步完成修复，让您的系统恢复正常运行。
点击开始？在搜索和程序和文件中输入：帮助和支持。
稍后，就会弹出帮助和支持的程序，点击即可打开帮助和支持程序。
在打开帮助和支持的搜索框内填上你要了解问题的关键词，就能自动检索相关帮助知识点。
比如网络有问题，点击有问题的网络图标？打开网络和共享中心。
网络和共享中心？右上方有一个蓝色的问号图标，点开它就有相关设置详解。
这个帮助和支持不是一成不变的，而是针对当前的故障等因素自动给出相关解释的(点击相应的条目就能查看)。脱机帮助的攻略调用的是本地知识库中的解释，联机帮助是连接到微软官网实时下载(还要看服务器是否能联通)。
帮助和支持可为无处不在(虽然有些地方看不到蓝色的问号图标)，比如：开始？控制面板？日期和时间？点击 我如何设置时钟和时区，也能调用这个部位的帮助和支持，对新手而言很是方便。
若搜不到，就是系统没有此功能了。一般是使用了经过优化了的操作系统(俗称克隆版)的缘故所致。比如windows7(32位)的操作系统可以查找是否有WinHlp32.exe文件？还可以打上KB917607补丁来解决问题。
还可以看一下C盘更目录中WindowsHelp文件夹是否存在？如没有，可以到同类操作系统中复制(Ctrl+C)，黏贴(Ctrl+V)到Windows文件夹中覆盖之。如果操作系统为双语言，还可能会有不同语言环境的帮助和支持文件夹和系统文件。
