进入初春,滑雪季也逐渐接近尾声。3月2日,冰雪旅游季正式收官,黑龙江省共接待国内外游客逾1.35亿人次。预计2月下旬至3月上旬,北京周边滑雪场将陆续结束运营;崇礼及东北地区多数雪场可持续开放至3月底;新疆部分雪场则有望营业至3月底甚至4月初。
2024—2025年冰雪季令人印象深刻。“尔滨”与亚冬会相遇,点燃全民冰雪热情,进一步带动市场升温:哈尔滨冰雪大世界单日入园人数首次突破10万人次,创历届新高;新疆将军山国际滑雪度假区单日滑雪人次超1万,刷新历史纪录;吉林松花湖度假区游客接待量同比增长40.1%,单日客流达历史新高……据中国旅游研究院统计,本冰雪季全国接待游客预计达5.2亿人次,冰雪旅游总收入预计将超6300亿元,同比分别增长约21%和20%。

中国探险协会极限探险家张京 来源:中国探险协会
然而,在产业高速扩张的同时,安全隐忧日益凸显。接连发生的多起伤亡事故警示我们:滑雪并非普通休闲活动,而是一项具有专业门槛、存在显著风险的运动。
又一位滑雪爱好者永远离开了
2月20日,一名40岁的中国游客在日本长野县志贺高原烧额山滑雪场不幸遇难。就在两个月前,一名32岁中国籍男性游客在同一雪场遇难,死因为“窒息”。
类似悲剧不仅发生在海外,国内滑雪安全事故亦频发。
2024年5月3日,新疆富蕴县可可托海滑雪场发生一起意外:一名男性滑雪者摔伤后被紧急转运,途中抢救无效身亡;4月22日下午,另一名男性滑雪者在野雪区域滑行时受伤,雪场救援队迅速响应并将其送至可可托海镇中心卫生院救治,但终因伤势过重,于当日17:30左右离世。
最令人痛心的是,2023年11月,国内知名双板滑雪教练周雅萍在新疆可可托海国际滑雪场野雪区滑行过程中突发意外,经全力抢救仍不幸逝世。为此,可可托海国际滑雪度假区于2024年3月发布正式通告,全面禁止游客进入野雪区域,并临时关闭所有野雪滑行路线,以切实保障游客生命安全。
这一连串事件再次敲响警钟:滑雪虽具魅力与挑战,但安全永远是不可逾越的第一道红线。
中国探险协会相关负责人表示,协会目前尚未单独编制滑雪专项伤亡统计报告,但自2021年起,已持续开展全国户外探险事故年度数据采集与分析,并面向社会公开发布。《2024年度中国户外探险事故报告》显示,2024年我国境内共发生户外探险类事故335起,造成84人遇难、92人受伤、11人失联。
综合研判,冰雪运动中致伤致亡的主要原因集中于以下四类:
一、技术能力欠缺:初学者未经系统训练即贸然挑战中高级雪道,易引发失控、碰撞或坠落;
二、装备使用不当:未配备合格护具(如头盔、护目镜)、忽视雪崩信标等关键救援装备;
三、自然环境风险:遭遇暴风雪、浓雾、雪崩、冰裂缝等突发性恶劣条件;
四、管理机制缺位:应急响应迟缓、警示标识缺失、雪道规划不合理等系统性漏洞。
“它不只是兴趣爱好,更属于高风险运动。”多位资深滑雪教练强调。
保障滑雪者安全,就是守护企业生存底线
对滑雪场而言,一旦发生伤亡事故,不仅是情感层面的巨大冲击,更意味着法律追责与经济赔偿压力。“安全始终是我们企业的核心关切,没有之一。没有安全,一切经营成果都无从谈起。”北京军都山滑雪场副总经理王骥向品橙旅游坦言。
军都山滑雪场坐落于昌平区著名的小汤山温泉风景度假区内,距北京市中心仅30余公里。雪场造雪面积达15万平方米,配套综合服务设施超6000平方米,是北京地区规模领先的成熟滑雪场之一。历经十余年稳健运营,其安全管理经验较为成熟。
王骥介绍:“冬季为正常营业期,而所有安全升级工作主要集中在夏季完成——包括设备设施定期检修、雪道优化升级;针对上一雪季暴露的问题,持续完善应急预案;同时在雪季开板前组织全员培训,涵盖消防安全、器械操作规范、现场急救流程、巡逻要点及二次伤害防范等内容。首要目标,是确保一线从业人员具备基本安全素养与应急处置能力。”

军都山滑雪场上教练与小学员在进行训练
当前,雪场可落地的安全举措主要包括:强化安全宣导与提示、落实设备巡检制度、设置专职安全岗位,并积极引导消费者自愿投保。“保险不能强制购买,因此我们在购票环节即明确提示:门票不含保险,建议滑雪者提前自行配置;现场也在醒目位置张贴保险购买二维码,方便游客即时投保。对于未主动购保的游客,我们同步为场地投保了责任险,通过企业与保险公司合作,为滑雪者构筑最后一道保障防线。”王骥补充道。
场地责任险旨在覆盖企业在日常经营活动中可能引发的第三方人身伤害或财产损失责任,为被保险单位提供法定赔偿保障,确保事故发生后能及时履行赔付义务。
北京易和律师事务所苗慧敏律师指出,雪场购置的责任险确为有效转移经营风险的工具,但具体理赔范围需严格依据保单条款界定。
当游客在滑雪过程中发生人身损害时,雪场须第一时间履行救助义务:安排医护人员到场施救,重伤者须立即转送医院。为依法维护自身权益,雪场应在事后及时固定证据,例如拍摄警示标识、记录雪道防护措施、留存滑雪规则公示情况及事故成因初步判断等,用以证明已尽到合理提示与安全保障义务。此外,游客自身亦负有对高风险项目的审慎注意义务,雪场亦应收集其是否存在违规行为的相关证据,以防后续协商或诉讼中对方提出超出法定责任范围的索赔主张。
因此,建议雪场在入口处、雪道沿线等显著位置明示《滑雪安全守则》,并在门票背面印制简明风险提示;对违反规则者应及时劝阻,切实防范事故发生。
她特别提醒:“当前公众对意外险与责任险存在认知偏差。企业为游客代购的意外险,受益人为游客本人,其理赔金不能抵扣企业依法应承担的赔偿责任;而责任险的被保险人是企业本身,若因企业过错导致游客受损,该险种将在承保范围内予以赔付。故强烈建议雪场经营者务必投保责任险,同时也呼吁滑雪者主动购买意外险。”
行业呼唤更完善的法规体系
目前,各大雪场普遍设有初级、中级、高级雪道及嬉雪区,但仍难以完全避免混滑现象。
王骥坦言:“部分游客对自身技术水平缺乏客观评估,而雪场又无法强制限定其滑行区域,这在实际管理中确实带来不小挑战。”
中国探险协会极限探险家张京表示:“从安全防控与体验提升双重维度出发,必须实现大众滑雪者与专业滑雪者的物理分隔——既能降低因速度差引发的碰撞风险,也可减少技术动作相互干扰,更有助于雪场统一调度与高效救援。”

中国探险协会极限探险家张京 来源:中国探险协会
此外,清晰、权威的行业标准,对提升雪场运营效率至关重要。“如今相关部门已明确‘乘坐缆车须佩戴头盔’,这类刚性规定极大提升了执行效率。我们也期待尽快出台更具操作性的滑雪安全法规,让安全管理真正有章可循、有据可依。”王骥说。
对此,中国探险协会认为,制定统一、科学、可落地的标准规范,既是保障滑雪者生命安全、支撑企业合规运营的现实需要,也是推动冰雪产业高质量发展的必然路径。
2017年10月30日,国家体育总局发布《中国滑雪场所管理规范(2017年修订版)》,自发布之日起施行。新版规范显著强化了安全要求,例如明确规定须在显著位置标注雪道等级、平均坡度、最大坡度及长度等核心参数,便于滑雪者自主判断;新增监控系统建设、夜间照明标准、雪巡人员配比、器材管理细则等内容,并对雪道安全网的技术指标作出量化规定。
2024年11月,由国家体育总局牵头,联合公安部等七部委共同印发《关于进一步加强冰雪运动场所安全管理工作的若干意见》,但尚缺乏细化执行条款。
2025年1月10日,中国探险协会主导编制的团体标准《原生态雪域滑雪能力要求规范》已在“全国团体标准信息平台”正式发布。该标准系统界定了在原始雪域环境中开展滑雪活动所需具备的能力体系,涵盖滑雪类型划分、风险识别、应急响应、自救互救等关键维度,为组织方与参与者提供标准化指引。
尽管标准建设已迈出坚实步伐,但在一线运营者看来,仍显粗疏。“缺少强制性规范,很多事项我们只能倡导,无法硬性约束;只能依靠自身渠道和媒体力量反复传播、持续培育,努力将安全理念深植人心。”王骥表示。
也有业内人士指出,相较于拥有百余年滑雪传统的欧洲强国,我国冰雪产业仍处于成长初期。虽然部分欧洲国家在硬件监管层面未必严于中国,但其深厚的滑雪文化积淀、成熟的公众认知与自律意识,使得整体安全水平更高。因此,当前我国不仅要加快建章立制,更要大力普及滑雪安全常识,厚植理性、文明、专业的冰雪运动氛围。
可见,在冰雪经济蓬勃跃进的当下,唯有技术能力、安全意识、科普宣传与法治保障协同发力,才能真正推动中国冰雪产业行稳致远、健康发展。










