
如果您在 Windows 11 系统中尝试连接蓝牙耳机,但系统始终无法搜索到设备,可能是由于蓝牙服务未启用、驱动异常、耳机未进入配对模式或系统配置错误所致。以下是多种可立即执行的解决方法:
一、确认蓝牙功能已开启并重置配对状态
该方法通过确保蓝牙模块处于活跃状态,并清除旧配对残留,提升发现新设备的成功率。
1、点击任务栏右下角通知区域的网络/音量图标旁的向上箭头,找到并点击蓝牙图标,确认其显示为“已开启”;若为灰色或关闭状态,请点击开启。
2、长按蓝牙耳机电源键或专用配对键5–10秒,直至指示灯快速闪烁(红蓝交替或白色快闪),表示进入可被发现的配对模式。
3、在耳机说明书指定位置查找“重置”操作(如连续按压电源键7次),执行后等待指示灯复位,再重新进入配对模式。
二、重启蓝牙服务与系统组件
蓝牙服务(Bluetooth Support Service)或无线电管理服务(WLAN AutoConfig)异常会导致设备不可见,强制重启可恢复底层通信能力。
1、按 Win + R 打开运行窗口,输入 services.msc 并回车。
2、在服务列表中依次找到以下两项:Bluetooth Support Service 和 Radio Management Service。
3、分别右键点击这两项,选择“重新启动”;若状态为“已停止”,则先选择“启动”,再确认状态变为“正在运行”。
三、更新或重新安装蓝牙驱动程序
过时、损坏或不兼容的蓝牙驱动会直接导致设备扫描失败,更新或干净重装可修复协议栈异常。
1、按 Win + X,选择“设备管理器”。
2、展开“蓝牙”类别,右键点击以“Intel Wireless Bluetooth”、“Realtek Bluetooth Adapter”或“Microsoft Bluetooth Enumerator”开头的设备,选择“更新驱动程序”。
3、选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,等待系统完成检测与安装;若无更新,返回上一步,改选“卸载设备”,勾选删除此设备的驱动程序软件,然后点击“卸载”。
4、卸载完成后,点击设备管理器顶部“操作”菜单,选择“扫描检测硬件改动”,系统将自动重装默认驱动。
四、启用蓝牙发现模式并手动添加设备
部分 Windows 11 版本默认禁用“允许蓝牙设备查找此电脑”选项,需主动开启才能被识别;手动添加可绕过自动发现失败环节。
1、打开“设置”→“蓝牙和设备”→“蓝牙”,确认“蓝牙”开关为开启状态。
2、向下滚动至“更多蓝牙选项”,点击进入,在弹出窗口中勾选允许蓝牙设备查找此电脑和允许蓝牙设备连接到此电脑。
3、返回“蓝牙和设备”主页面,点击“添加设备”→“蓝牙”,等待列表刷新;若仍未出现耳机,点击“其他设备”标签页,查看是否有未命名设备(如“Unknown Device”),点击尝试配对。
五、执行电源循环与硬件重置
主板上的蓝牙模块可能因固件锁死或供电异常而停止响应,彻底断电可重置控制器寄存器状态。
1、完全关闭 Windows 11(非重启),点击“开始”→“电源”→“关机”。
2、拔掉台式机电源线,或对笔记本移除电源适配器并长按电源键15秒以上释放残余电荷。
3、重新连接电源,按下电源键开机;待系统进入桌面后,立即打开蓝牙并尝试搜索耳机。











