腾讯会议电脑端无声需依次检查权限设置、音频设备接入、会议静音状态、系统默认设备及驱动硬件;按步骤启用麦克风扬声器权限,手动选择电脑音频,解除静音,设对系统默认设备,必要时重装驱动或更换硬件。

如果您在使用腾讯会议时发现电脑端没有声音输出或输入,可能是由于音频设备未正确接入、系统默认音频设置异常、权限未开启或会议内静音状态导致。以下是解决此问题的步骤:
一、检查并启用麦克风与扬声器权限
操作系统需明确授权腾讯会议访问音频硬件,否则无法收发声音。未授予权限将导致界面无反应、检测无波形、输入等级不跳动等现象。
1、Windows系统:右键任务栏右下角喇叭图标,选择【声音】→【录制】选项卡,右键空白处勾选【显示禁用的设备】,找到【立体声混音】或实际麦克风设备,右键【启用】;
2、Windows系统:进入【设置】→【隐私】→【麦克风】,确保【允许应用访问您的麦克风】已开启,并在下方列表中确认【腾讯会议】开关为打开状态;
3、macOS系统:打开【系统偏好设置】→【安全性与隐私】→【麦克风】,勾选【腾讯会议】;同时进入【声音】→【输入】,将输入音量拖拽至合适位置;
4、iOS/Android设备:进入手机【设置】→【应用程序】→【腾讯会议】→【权限】→开启【麦克风】和【扬声器】(如适用)。
二、在腾讯会议内正确接入音频设备
会议开始前或加入后若未主动选择音频方式,系统将默认不接入任何音频通道,从而全程静音。必须手动触发接入流程才能激活声音通路。
1、发起会议时,在会议创建弹窗中务必勾选【使用电脑音频】;
2、若已入会但无声,点击会议窗口左下角【选择音频】按钮,选择【电脑音频】;
3、点击【音频选项】,在弹出面板中分别点击【检测扬声器】和【检测麦克风】,确认能听到测试音且输入等级有绿色波形跳动;
4、在【音频选项】中,手动从下拉菜单选择正确的扬声器与麦克风设备,避免误选“禁用设备”或“虚拟音频线”等无效条目。
三、排查会议内静音及成员管理状态
即使本地设备与软件设置正常,会议中的人为静音操作仍会导致单向或双向无声。主持人可强制全体静音,普通成员无法自行解除该状态。
1、查看会议底部工具栏,确认话筒图标是否为红色斜杠状态,若已显示静音,则点击话筒图标解除本地静音;
2、点击【管理成员】,在成员列表中查找自己姓名右侧是否显示灰色话筒图标,表示已被主持人静音;
3、若被静音,点击右下角【申请发言】或按提示发送消息请求主持人解除静音;
4、检查是否误触【全体静音】功能,主持人可在【管理成员】界面点击【解除全体静音】恢复所有成员发言权限。
四、验证并切换系统默认音频设备
腾讯会议依赖系统级默认播放/录制设备。若系统默认设为蓝牙耳机、HDMI音频或已断开设备,将直接导致会议无声,即使腾讯会议内设备列表显示正常。
1、Windows系统:右键喇叭图标→【打开音量混合器】→点击【通信】选项卡,确认未启用“当Windows检测到通信活动时…”的自动降音设置;
2、Windows系统:右键喇叭图标→【声音】→【播放】与【录制】选项卡,分别右键当前默认设备→【设为默认设备】;
3、macOS系统:【系统偏好设置】→【声音】→【输出】与【输入】,分别选定正在使用的物理设备(如内置扬声器、USB麦克风);
4、重启腾讯会议客户端,重新加入会议观察声音是否恢复。
五、重置音频驱动与检测硬件基础状态
若前述步骤均无效,问题可能源于声卡驱动异常或硬件故障。需排除底层系统音频服务中断、驱动版本冲突或物理接口松动等可能性。
1、Windows系统:按下【Win+X】→选择【设备管理器】→展开【音频输入和输出】,右键每个设备选择【卸载设备】→勾选【删除此设备的驱动程序软件】→重启电脑,系统将自动重装驱动;
2、测试其他应用:使用微信、QQ或系统录音机进行语音通话或录音,确认是否同样无声;若多个应用均无声音,问题极大概率出在系统声卡或硬件连接上;
3、更换接口与设备:将耳机/麦克风换插其他USB口或3.5mm音频孔,尝试使用另一副已知正常的耳机验证;
4、更新驱动:前往电脑品牌官网或声卡芯片厂商(如Realtek、Conexant)下载最新版音频驱动,手动安装后重启。











