可在个人资料页修改年级或通过课程中心设置学习阶段;若年级被锁定,需联系客服凭证明材料重置。具体步骤包括进入“我的”→头像→年级选择,或“课程”→设置→当前学习阶段,以及客服人工核验身份后解除限制。

如果您在作业帮App中需要调整年级信息或更新学习进度,但找不到相关设置入口,则可能是由于个人资料页面中的年级字段被锁定或未开放编辑权限。以下是修改年级信息与设置学习进度的具体步骤:
一、通过个人资料页修改年级信息
年级信息通常绑定账号初始注册时的选择,但部分版本支持在个人资料中手动调整,前提是账号未关联学校或未开启教育认证。该操作将同步影响推荐内容和题库筛选范围。
1、打开作业帮App,点击右下角“我的”进入个人中心。
2、点击页面顶部的头像区域,进入个人信息编辑页。
3、找到“年级”选项,点击右侧箭头进入选择界面。
4、从弹出列表中选择目标年级(如“高二”),确认后返回并刷新页面。
二、通过课程中心调整当前学习阶段
若年级信息不可编辑,可通过课程中心手动设置实际学习进度,系统将据此推送匹配难度的练习与讲解视频。该设置独立于年级字段,适用于跨年级预习或复习场景。
1、在首页底部导航栏点击“课程”。
2、进入后点击右上角“设置”图标(齿轮形状)。
3、选择“当前学习阶段”,滑动选择对应学科与具体章节进度(如“数学-函数概念”)。
4、点击“保存”,系统将自动优化后续推荐内容。
三、联系客服重置年级绑定状态
当账号已通过学校认证或参与班级群,年级字段会被后台锁定以保障教学管理一致性。此时需人工核验身份后解除限制,方可重新编辑。
1、进入“我的”页面,点击“帮助与客服”。
2、输入关键词“修改年级”,选择智能回复中的“转人工服务”。
3、向客服提供学生证照片或学籍证明截图,说明修改原因(如升学、跳级、留级)。
4、等待客服在后台操作完成,通常在2小时内生效,之后可返回个人资料页编辑。











