若无法下载打印智学网准考证，需依次确认打印通道开放、使用正确学籍账号登录、下载官方加密pdf、规范a4打印，并可申请学校离线准考证包备用。
如果您在智学网平台参加考试，但无法顺利下载或打印准考证，则可能是由于登录账号异常、系统未开放打印通道或浏览器兼容性问题所致。以下是解决此问题的步骤：
一、确认准考证开放打印时间及入口状态
智学网准考证打印功能仅在考试组织方设定的时间段内启用，非开放时段页面将不显示“打印准考证”按钮或提示“暂未开通”。考生须以学校或教务部门发布的通知为准，不可依赖通用时间节点。
1、打开浏览器，访问智学网官方网址：https://www.zhixue.com。
2、在首页顶部导航栏或中部公告区查找与当前考试相关的浮动横幅，例如“XX校期中考试准考证打印通道已开启”。
3、若未见提示，点击右上角“我的”进入个人中心，查看“考试任务”列表中对应考试是否标注“可打印”状态。
4、如仍无响应，联系本校教务老师确认该校是否已向智学网后台提交准考证生成指令，部分学校需手动触发生成流程。
二、使用正确账号登录并定位准考证模块
智学网区分教师端、学生端和家长端，准考证仅对学生账号开放，且必须使用学校统一导入的学籍账号（非手机号注册账号）登录，否则无法加载考试信息。
1、退出当前所有智学网账号，关闭浏览器全部标签页。
2、重新打开浏览器，访问https://www.zhixue.com/login，选择“学生登录”入口。
3、输入由班主任下发的12位学籍号或考号作为用户名，初始密码通常为身份证后六位或学校统一设置的默认密码。
4、登录成功后，在首页左栏菜单中查找“考试服务”或“我的考试”，点击进入后找到本次目标考试名称。
5、在考试详情页中，确认页面显示“准考证”标签页且处于可点击状态；若仅显示“成绩查询”，说明准考证尚未生成或权限未开通。
三、下载PDF文件并检查内容完整性
智学网生成的准考证为加密PDF格式，含考生照片、考场编号、座位号及防伪水印，必须通过官网直接下载，截图或网页另存为无效。
1、在准考证预览页，逐项核对姓名、身份证号末四位、照片是否清晰可辨、考试日期与科目是否匹配。
2、点击页面上方“下载准考证”按钮，等待弹出下载提示；若无反应，尝试更换Chrome或Edge浏览器，并禁用广告拦截插件。
3、下载完成后，双击打开PDF文件，确认左下角显示“智学网官方生成”字样及动态二维码，右上角无“试用版”“演示”等水印标识。
4、若PDF打开为空白或乱码，右键文件属性→“数字签名”选项卡，验证签名证书是否为“科大讯飞智学网签发”，否则需重新下载。
四、使用A4纸张完成高质量打印
监考单位仅认可标准A4尺寸、信息完整、无涂改痕迹的黑白或彩色打印件，缩放打印、裁剪拼接、手机相册直连打印均视为无效证件。
1、将打印机纸盒装入全新A4白色复印纸，确保纸张平整无折痕、无受潮卷边现象。
2、在PDF阅读器中点击“打印”，设置页面缩放为“实际大小”或“适合页面”，取消勾选“自动旋转”和“多页合一”选项。
3、预览打印效果，确认准考证四周边距均匀，照片、二维码、文字均未被截断或模糊。
4、执行打印后，取出纸张平铺检查：正面信息完整，背面空白无字迹透印；若出现墨迹晕染，更换墨盒或清洁打印头后再重打。
五、备用方案：联系学校获取离线准考证包
当网络环境受限、设备不支持PDF渲染或系统批量故障时，部分学校会提前导出全校准考证压缩包供离线使用，该方式绕过在线打印环节，适用于机房统一打印场景。
1、向班主任或信息老师申请获取准考证离线包，文件名通常为“XX学校_2026春_准考证.zip”。
2、解压后查找以本人姓名或考号命名的PDF文件，核对文件修改日期是否为最近24小时内。
3、将该PDF文件拷贝至可联网电脑，用Adobe Acrobat Reader打开并打印，避免使用WPS内置PDF阅读器以防字体缺失。
4、打印前在文件属性→“安全性”选项卡中确认未启用“禁止打印”策略，若显示“已限制打印”，立即退回原包并索要未加密版本。
