
如果您已租住自如房源,但需要在常规保洁之外追加一次深度清洁、厨房油污处理或玻璃专项清洗等服务,则可通过自如App快速提交保洁增值服务订单。以下是完成该操作的具体步骤:
一、通过自如App首页快捷入口下单
该方式适用于希望快速触达服务、无需浏览多级菜单的用户。系统将自动识别当前租住合同与房屋地址,减少信息重复填写。
1、打开自如App,确保已登录本人租住账号。
2、在首页顶部搜索栏下方,点击“家服”图标(图标为蓝色水滴形状)。
3、进入家服页面后,向下滑动至“保洁服务”卡片,点击右侧“去下单”按钮。
4、选择服务类型:在弹出列表中勾选“深度保洁”“油烟机清洗”或“玻璃清洗”等增值类目,注意区分标注“增值服务”标签的选项。
5、确认服务时间:选择可预约的日期与时间段,系统将实时显示当日/次日可约时段(最早支持2小时后上门)。
6、提交订单并支付:核对房屋地址、服务内容及价格,点击“立即支付”,完成下单。
二、通过租约详情页关联入口下单
该路径确保所下订单与当前生效租约强绑定,适用于存在多套租住房源或需核验服务权益覆盖范围的用户。
1、在自如App底部导航栏点击“我的”,进入个人中心。
2、在“我的租约”模块中,找到当前正在履行的合同,点击右侧“查看详情”。
3、在租约详情页中,向下滚动至“专属服务”区域,点击“查看更多服务”。
4、在跳转页面中,选择“保洁增值服务”分类,系统将默认展示适配该房源户型与入住时长的服务包。
5、点击任一服务包进入说明页,阅读包含项目明细、服务标准及时效承诺,确认无误后点击“立即购买”。
6、按提示完成地址复核、时间选择与在线支付,订单生成后将在“我的订单→家服订单”中同步显示。
三、通过管家对话窗口直连下单
该方式适合已有明确需求描述、需人工协助匹配定制化服务内容的用户,例如要求增加地毯除螨、窗帘拆洗或指定品牌清洁剂使用等特殊要求。
1、在自如App中进入“我的”→“专属管家”,选择当前服务您的自如管家头像。
2、在聊天界面输入文字:“申请保洁增值服务”,系统将自动推送“保洁加单”快捷按钮。
3、点击按钮后,选择服务类型并填写附加说明,例如“请携带高温蒸汽机处理沙发缝隙”或“需避开上午9点前作业”。所有文字备注将直接同步至工单备注栏。
4、管家将在15分钟内响应,确认服务可行性与加价金额,回复“已为您锁定订单”后,您将收到支付链接。
5、点击链接完成支付,订单状态更新为“已预约”,同时管家将发送含服务人员姓名、电话及预计抵达时间的短信提醒。











