转转app运行缓慢、卡顿或加载异常时，可依次尝试三种清理方法：一、通过app内“我的→设置→清除缓存”操作；二、通过手机系统设置中“应用管理→转转→存储→清除缓存”；三、卸载重装最新正式版（≥10.12.0）。
如果您发现转转APP运行缓慢、卡顿或加载异常，可能是由于本地缓存数据堆积导致性能下降。以下是针对该问题的多种清理方法，可有效释放存储空间并提升应用响应速度：
一、通过APP内设置清除缓存
该方法直接调用转转内置的缓存管理功能，操作安全且无需额外权限，适用于所有主流安卓与iOS版本。
1、点击手机桌面上的转转APP图标，启动应用。
2、在底部导航栏中，点击右下角的“我的”进入个人中心页面。
3、在“我的”页面右上角，点击六边形设置图标（部分版本显示为齿轮状图标）。
4、进入设置页面后，向下滚动查找“清除缓存”选项。
5、点击该选项右侧的“删除”或“清除”按钮，等待提示“清除成功”弹窗出现。
二、通过手机系统设置强制清除缓存
当APP内清除功能失效或界面无响应时，可借助系统级管理工具彻底清空临时文件，该方式不卸载数据，仅清除运行产生的缓存。
1、打开手机系统设置应用。
2、进入“应用管理”或“应用程序”（不同品牌命名略有差异，如华为为“应用和服务”，小米为“应用设置”）。
3、在应用列表中找到并点击“转转”。
4、点击“存储”或“存储使用情况”选项。
5、在存储详情页中，点击“清除缓存”按钮（注意：勿点“清除数据”，以免丢失登录状态和收藏信息）。
三、通过卸载重装实现深度清理
该方法可彻底移除全部缓存、残留配置及损坏的临时文件，适用于长期未更新或频繁出现闪退、白屏等严重异常的情况。
1、长按手机桌面上的转转APP图标，选择“卸载”或拖入“卸载”区域。
2、确认卸载操作，等待应用完全移除。
3、前往应用商店（如华为应用市场、苹果App Store、小米应用商店等）搜索“转转”。
4、下载并安装最新正式版转转APP（确保版本号不低于10.12.0）。
5、安装完成后，使用原账号重新登录，系统将自动重建干净缓存环境。
