可在订单提交前或提交后设置预约送达时间,或通过配送员协商、定期送服务设定专属时间。具体包括:结算时选择京东快递可预约时段;已下单未发货时在订单详情页修改;大家电由配送员电话协商调整;定期送商品需在计划中统一设定周期与首送日期。

如果您在京东下单购买商品,希望指定具体送达日期与时间段,以便安排收货,则可通过订单提交前或提交后两种路径设置预约送达时间。以下是实现该目标的具体操作步骤:
一、提交订单前设置预约送达时间
此方法适用于尚未提交订单的用户,可在结算流程中直接选择京东快递支持的可预约时段,系统将据此安排物流调度。
1、将商品加入购物车并点击“去结算”,进入“填写核对订单信息”页面。
2、在“送货清单”区域确认配送方式为京东快递(仅京东自营且由京东物流配送的商品支持此功能)。
3、点击“修改”配送时间,跳转至时间选择页。
4、在日历中选择可用的配送日期,再从当日列出的多个时间段中勾选一个(如“9:00–12:00”“14:00–17:00”等)。
5、点击“保存”,返回订单页继续完成支付。
二、订单提交后修改预约送达时间
若订单已提交但尚未发货,系统仍允许用户在订单详情页自主调整预约时间,前提是该订单符合京东物流直配且未进入分拣装车环节。
1、登录京东APP,点击底部【我的】,进入“我的订单”列表。
2、找到目标订单,点击“查看详情”。
3、在订单详情页中滑动查找“修改配送时间”按钮(若按钮不可见,说明订单不支持修改或已发货)。
4、点击进入时间编辑页,重新选择日期与时间段,确认后保存。
三、通过配送员协商调整时间
对于已出库但未派送的京东自营大家电订单,系统将在配送前安排配送员主动电话联系您,此时可直接与配送员协商变更具体上门时间。
1、确保下单时填写的收货人手机号畅通有效,避免错过配送员来电。
2、接到配送员电话后,明确告知希望调整的日期与时间段(须在原预约窗口前后合理范围内)。
3、配送员将同步系统更新,更新结果以APP订单页“预计送达时间”字段实时显示为准。
四、定期送商品的专属时间设置
针对开通“定期送”服务的商品(如纸巾、洗衣液等),其每期配送时间独立于普通订单,需在定期送计划中统一设定周期与首送日期。
1、在商品详情页或ding.jd.com定期送专区选购商品。
2、设置配送周期(如每月1次)及每期数量,并选定首次配送日期。
3、提交后,所有后续配送均按该周期自动执行,系统会在每期收货日前发送短信提醒。











