若忘记apple id密码且无法常规验证，需通过五种可信路径重置：一、用受信任设备改密；二、iforgot网站短信/电话验证；三、恢复密钥离线重置；四、账户恢复联系人协助；五、官方人工审核恢复。
如果您已为 Apple ID 启用双重认证，但当前既忘记密码又无法通过常规方式验证身份，则需依赖多重可信路径完成重置。以下是针对双重认证账户的专项重置方法：
一、使用受信任设备直接更改密码
此方法利用设备本地身份绑定机制，在不暴露旧密码的前提下完成密码更新，前提是设备仍处于已登录且未被远程抹除状态。
1、在已登录该 Apple ID 的 iPhone 或 iPad 上打开“设置”应用。
2、轻点顶部显示的您的姓名或 Apple ID 头像。
3、进入“密码与安全性”，点击“更改密码”。
4、输入设备当前的锁屏密码（非 Apple ID 密码）以完成身份核验。
5、按提示输入并确认新 Apple ID 密码，系统将自动同步至所有关联设备。
二、通过 iforgot.apple.com 选择受信任电话号码验证
当您无法操作受信任设备，但能接收短信或语音电话时，苹果官网提供基于双重认证架构的通道，强制触发可信号码验证流程。
1、在任意浏览器中访问 iforgot.apple.com。
2、输入注册 Apple ID 所用的电子邮件地址或手机号，点击“继续”。
3、选择“忘记密码？”，随后系统显示验证选项，必须选择“使用受信任电话号码”（其他选项如安全问题或邮箱将不可用）。
4、确认目标号码后，等待接收六位数字验证码；若未收到，可点击“致电我”获取语音播报。
5、输入验证码，进入密码重设界面，设置并确认新密码。
三、启用恢复密钥进行离线重置
若您曾在启用双重认证时保存过恢复密钥（28位字母数字组合），该密钥具备等同于双重认证的权威性，可在无网络、无设备、无电话的情况下完成密码重置。
1、访问 iforgot.apple.com，输入 Apple ID 后点击“继续”。
2、在验证方式页面，点击“无法访问受信任设备或电话号码？”。
3、选择“使用恢复密钥”，系统将提示输入完整密钥。
4、准确输入28位恢复密钥（区分大小写，无空格），提交后跳转至密码重设页。
5、创建新密码并确认，账户即刻恢复访问权限。
四、请求账户恢复联系人协助
若您此前在“密码与安全性”中指定过账户恢复联系人，该成员可通过其设备发起协同验证，绕过您当前设备与通信渠道的限制。
1、联系已被您设为账户恢复联系人的家庭成员，确保其设备已登录自己的 Apple ID 并开启双重认证。
2、对方进入“设置”→“[您的姓名]”→“密码与安全性”→“账户恢复联系人”。
3、点击“帮助某人恢复账户”，输入您的 Apple ID 邮箱地址。
4、对方完成人脸识别或设备密码验证后，系统向您的注册邮箱发送一次性恢复代码。
5、您查收邮件中的八位恢复代码，返回 iforgot.apple.com 页面输入并设置新密码。
五、启动官方账户恢复流程（无任何可用凭证时）
当恢复密钥遗失、受信任设备不可用、电话号码失效且无恢复联系人时，苹果提供后台人工审核式账户恢复，该流程不依赖实时验证，但需严格身份佐证。
1、访问 iforgot.apple.com，输入 Apple ID 后选择“无法访问受信任设备或电话号码？”。
2、点击“开始账户恢复”，系统将要求提供辅助信息：包括但不限于原始购买凭证截图、设备包装盒序列号、AppleCare+ 订单号。
3、如实填写最近三次 iCloud 备份时间、曾绑定的信用卡后四位、常用设备型号等交叉验证项。
4、提交后，苹果将在72小时内发送审核结果至注册邮箱，若通过则附带一次性重置链接。
