收到“此apple id未被激活”提示,可能因账户停用、安全锁定、区域限制或icloud未初始化;需依序尝试官方解封、客服验证、修正登录位置、icloud远程解绑或强制抹除设备。

如果您尝试登录Apple ID时收到“此Apple ID未被激活”的提示,则可能是由于账户处于停用状态、安全锁定、区域限制或iCloud服务未完成初始化所致。以下是解决此问题的步骤:
一、通过Apple官方支持页面提交解封请求
该方法适用于因安全原因被系统自动停用的Apple ID,可直接触发人工审核流程,无需依赖设备端操作。
1、在任意浏览器中访问Apple ID账户管理页面:https://appleid.apple.com。
2、点击右上角“FAQ”链接,滚动至页面底部,点击“Visit Apple Support”。
3、在Support页面底部点击“Get support”,进入Apple ID帮助中心。
4、选择“已停用Apple ID”分类,再根据提示选择具体原因,例如“出于安全原因,此Apple ID已被停用”。
5、选择“致电”方式并填写联系信息,等待Apple客服主动呼入;若使用在线客服,需确认是否支持对应地区ID(如美区ID通常需电话处理)。
二、联系Apple官方客服进行身份验证解封
该方法针对已被锁定但持有原始注册信息的用户,通过语音客服完成密保验证后可恢复账户完整权限。
1、拨打Apple中国官方客服热线:400-666-8800。
2、按语音提示选择“Apple ID服务”选项,系统将自动转接至专项客服。
3、向客服提供被停用的Apple ID邮箱地址,并说明“未被激活”问题。
4、客服记录信息后,将为您转接至AppleCare团队。
5、回答创建账户时设置的三个密保问题,全部答对后账户即恢复正常状态。
三、检查并修正Apple ID登录位置与用途
该方法适用于误从iCloud入口登录海外ID导致的激活异常,尤其常见于非中国大陆区域ID在大陆设备上的使用冲突。
1、退出当前所有Apple服务:前往“设置”→顶部Apple ID头像→滑到底部点击“退出登录”。
2、重新登录时,仅在App Store应用内点击头像登录该ID,切勿在“设置”→“iCloud”中登录。
3、下载所需应用后,立即在App Store中退出该ID。
4、返回“设置”→顶部Apple ID处,登录您本人的中国大陆Apple ID作为主账户。
5、后续更新该海外ID下载的应用时,再次临时登录App Store对应ID即可。
四、通过iCloud网页远程移除设备绑定并重置激活状态
该方法适用于二手设备或原机主未解除激活锁的情形,需原ID持有人配合操作,或您掌握其账户凭证。
1、使用电脑浏览器访问:https://www.icloud.com/find。
2、使用疑似被绑定的Apple ID及密码登录iCloud账户。
3、在设备列表中找到目标iPhone,点击进入详情页。
4、点击“移除此设备”,确认操作以解除该设备与Apple ID的关联。
5、完成移除后,重启iPhone并尝试全新激活流程。
五、强制抹除设备并跳过激活锁初始化
该方法适用于已完全失去原ID访问权限且设备无重要数据的情况,将彻底清除设备所有内容并重置为出厂未激活状态。
1、确保设备电量高于50%,关闭“查找我的iPhone”功能(若仍可访问设置)。
2、前往“设置”→“通用”→“传输或还原iPhone”→“抹掉所有内容和设置”。
3、若无法进入系统,使用电脑安装最新版iTunes或Finder(macOS Catalina及以上),连接设备后选择“恢复iPhone”。
4、若上述方式失败且设备支持DFU模式,同时长按电源键与Home键(或侧边键与音量减键,视机型而定)约10秒,直至屏幕变黑并显示“连接到iTunes”提示。
5、在iTunes/Finder中识别设备后,点击“还原iPhone”,选择“还原为新iPhone”选项执行固件重刷。











