智学网作业提交失败需按五步排查：一查网络与页面响应；二验文件格式及大小；三核账号权限与截止状态；四清缓存并禁用插件；五绕前端校验重试提交。
如果您在智学网提交作业时失败，系统未显示成功提示或页面卡在加载状态，则可能是由于网络、文件、权限或平台运行状态等多方面因素导致。以下是解决此问题的步骤：
一、检查网络连接与页面响应状态
网络不稳定或间歇性中断会导致请求未完整发送至服务器，造成提交无响应或超时。同时，页面JavaScript未正确加载也可能使“提交”按钮失效。
1、打开其他网站（如百度）确认网络是否正常连通。
2、刷新智学网作业提交页面，观察是否出现“正在加载中”或“请求失败”提示。
3、尝试切换网络环境，例如从Wi-Fi切换至移动数据，或更换浏览器（推荐使用Chrome或Edge最新版）。
4、在地址栏输入 https://www.zhixue.com 直接访问首页，验证域名解析与基础服务是否可用。
二、验证作业文件格式与大小限制
智学网对上传文件有明确格式与体积要求，不合规的附件将被前端拦截或后端拒绝，但部分情况下仅静默失败而无明确报错。
1、确认文件扩展名属于允许范围：支持 .doc、.docx、.pdf、.jpg、.png、.zip（单个文件不超过50MB）。
2、右键点击本地作业文件，选择“属性”，核对实际大小是否超出平台限制。
3、若为Word文档，另存为“兼容模式（.doc）”再尝试上传；若为图片，用画图工具另存为标准JPEG格式。
4、避免文件名含特殊字符（如“#、%、中文括号、空格”），建议重命名为英文或数字组合，例如 homework_01.docx。
三、排查账号权限与作业截止状态
学生账号可能因班级归属异常、角色权限缺失或作业已过期而失去提交资格，系统通常不主动提示具体原因。
1、登录后点击右上角头像，进入“个人中心”，核对当前所在班级与任课教师信息是否匹配。
2、返回作业列表页，查看该任务右侧是否标注 “已截止”或“不可提交” 字样。
3、在作业详情页滚动至底部，确认是否存在灰色不可点击的“提交”按钮，或按钮旁显示 “您不在作答范围内” 提示。
4、若曾被移出原班级但未同步至新班级，需联系班主任在“班级管理”中重新分配账号。
四、清除浏览器缓存与禁用干扰插件
过期的会话凭证、损坏的本地存储或广告屏蔽类插件可能篡改表单提交行为，导致POST请求被截断或header丢失。
1、在浏览器地址栏输入 chrome://settings/clearBrowserData（Chrome）或 edge://settings/privacy（Edge），勾选“Cookie及其他站点数据”“缓存的图像和文件”，时间范围选“所有时间”，点击清除。
2、重启浏览器，以无痕/隐私模式打开智学网，重新登录并尝试提交。
3、在扩展程序管理页（chrome://extensions/）中临时停用所有插件，尤其AdGuard、uBlock Origin、油猴脚本等。
4、提交成功后，可逐个启用插件定位冲突源，保留必要插件并记录异常插件名称。
五、绕过前端校验直接重试提交流程
部分版本的智学网前端存在表单验证逻辑缺陷，例如必填项DOM节点未正确绑定事件，导致看似填写完整却无法触发提交动作。
1、在作业编辑页按 Ctrl+Shift+J（Windows）或 Cmd+Option+J（Mac） 打开开发者工具，切换至Console标签页。
2、点击“提交”按钮后，观察是否有红色报错信息（如“Uncaught TypeError”或“Network Error”）。
3、若控制台无报错但页面无反应，手动滚动至表单最底部，用鼠标连续点击两次“提交”按钮。
4、若仍失败，在开发者工具Elements标签中查找包含 type="submit" 的button元素，右键选择“Force state → :active”，再点击执行。
