视频生成失败仍扣灵感值，因扣费以任务成功提交进队列为节点；各模式按预设标准一次性扣除10或35点，不因失败退还。
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如果您在使用可灵AI生成视频时遭遇失败，但系统仍扣除了灵感值，则需明确当前平台的点数消耗触发机制。以下是说明该规则的具体内容：
一、视频生成失败是否退分
可灵AI的灵感值扣除以“任务成功提交并进入队列”为判定节点，而非以最终生成结果是否成功为依据。只要用户点击“生成”按钮、提示词与素材校验通过、任务被系统接收并分配至渲染队列，即实时扣除对应灵感值。若因模型中断、超时、首尾帧冲突、分辨率不兼容等导致生成失败，已扣除的灵感值不予退还。失败任务不会自动重试，亦不返还点数。
二、不同生成模式的固定扣费标准
灵感值消耗严格按所选模式与参数预设执行，与实际输出时长、帧率或中间过程无关。所有模式均采用“一次性预扣”机制，无按秒或按帧计费。
1、文生视频（标准模式）：输入文本后选择5s/10s时长，固定扣除10灵感值；
2、文生视频（高品质模式）：同上时长选项，固定扣除35灵感值；
3、图生视频（基础）：上传单张合规图片+提示词，固定扣除10灵感值；
4、图生视频（高清增强）：启用运镜或首尾帧控制，固定扣除35灵感值；
5、AI音效生成：一次输出4条音效，固定扣除10灵感值。
三、导致失败但仍扣分的常见情形
以下操作虽未产出有效视频，但因满足任务提交条件而触发灵感值扣除：
1、提示词含违禁词、政治敏感表述或平台禁止生成内容，系统拦截前已完成扣费；
2、上传图片尺寸小于640×640像素或格式非PNG/JPG，前端未报错但后台校验失败；
3、选择16:9画幅却上传竖构图原图，系统自动裁切失败后终止；
4、连续两次提交相同提示词与图片组合，第二笔任务被判定为重复请求并扣费，但返回“缓存命中-无新生成”提示；
5、网络中断发生在“生成中”状态栏出现之后，客户端已收到扣费确认回执。
四、验证扣费是否发生的唯一途径
灵感值变动仅在个人中心“账户明细”中实时同步，该记录不可编辑、不可撤回，是判断扣费事实的法定依据。
1、登录可灵AI官网或App，点击右上角头像进入“个人中心”；
2、切换至“账户明细”或“灵感值流水”标签页；
3、查找类型为“视频生成”的支出项，其时间戳精确到秒，与您操作时刻误差不超过3秒；
4、每条记录附带任务ID，可凭此向客服发起申诉（但不改变已扣事实）；
5、流水页无“退款”“返还”“冲正”类字样的，即表示该笔灵感值已永久核销。
