云原神加载卡在99%的解决方法包括:一、强制刷新网络连接并重启电脑;二、禁用硬件加速并设config.json为只读;三、删除损坏的校验缓存文件;四、切换为tcp优先协议并调整路由器设置;五、重装客户端并以沙箱模式启动。

如果您启动云原神时加载进度条长期停滞在99%,既不继续也不报错,则大概率是本地解码准备阶段与云端资源校验握手失败,或网络层存在隐性丢包与TCP重传阻塞。以下是解决此问题的步骤:
一、强制刷新网络连接状态
云原神客户端在初始化阶段会建立多个长连接通道用于音视频流、控制指令与资源校验同步,任意一个通道因ARP缓存异常、NAT映射老化或DNS解析残留而卡住,都会导致整体加载挂起在99%。
1、Windows系统按下Win+R,输入cmd并回车,依次执行以下命令(每行执行后按回车):
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset
2、执行完毕后必须重启电脑,不可仅重启客户端或路由器。
3、重启后,在启动云原神前,先打开命令提示符运行:
ping -t 119.29.29.29
持续观察是否出现超时(Request timed out)或TTL突变,若连续5次以上超时,立即停止启动操作。
二、禁用硬件加速与覆盖渲染进程
云原神客户端依赖本地WebGL/VideoDecoder进行帧解码,当系统启用硬件加速但驱动版本与客户端解码器ABI不兼容时,会导致解码线程死锁,表现即为UI卡在99%且无CPU占用上升。
1、关闭云原神客户端,确保后台进程完全退出(Windows任务管理器中结束所有名为“YuanShenCloud”、“cloudgame”、“cef”开头的进程)。
2、在云原神安装目录下找到config.json文件(通常位于%AppData%\miHoYo\CloudGame),用记事本打开,将"hardware_acceleration": true改为"hardware_acceleration": false。
3、保存后右键该文件 → 属性 → 勾选“只读”属性,防止客户端下次启动时自动覆写。
4、重新启动云原神,观察加载是否跳过99%直接进入登录界面。
三、替换本地校验缓存与临时资源索引
云原神在首次加载时会生成本地资源哈希索引文件(如resource_index_v2.dat),若该文件在校验中途被中断写入,后续每次启动都将反复尝试校验已损坏的索引结构,造成99%假死。
1、定位云原神缓存目录:
Windows路径为%LocalAppData%\Packages\miHoYo.CloudGame_xxxx\LocalCache\Roaming\CloudGame\Cache
Android路径为/Android/data/com.mihoyo.cloudgame/cache/
2、在该目录内查找所有以resource_、index_、verify_开头的.dat、.bin、.json文件,全部删除。
3、保留cookies.dat和user_config.json不删,其余子文件夹如images/、audio/可整目录删除。
4、删除完成后,不要立刻启动,等待60秒让系统释放文件句柄,再双击客户端。
四、切换底层传输协议与端口策略
云原神默认使用QUIC协议进行资源校验传输,但在部分企业防火墙、校园网出口或老旧光猫上,QUIC常被深度包检测(DPI)误判为未知加密流量而限速或重置连接,引发99%卡顿。
1、在云原神启动器未运行时,按下Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器,切换到“启动”选项卡,禁用所有名称含“QoS”、“SmartConnect”、“WiFi Analyzer”的启动项。
2、进入路由器管理页(通常为192.168.1.1),关闭“IPv6前缀委派”、“UPnP”、“IGMP Snooping”三项功能。
3、在云原神设置中(若能进入),将网络协议从“自动”手动切换为“TCP优先”;若无法进入设置,可在启动器快捷方式目标路径末尾添加参数:"C:\Program Files\miHoYo\CloudGame\CloudGame.exe" --force-fieldtrials=WebRTC-QPCTransport/Disabled/
五、重置客户端沙箱环境并绕过签名验证
部分安全软件会向云原神进程注入Hook DLL,干扰其自检模块对资源包签名的校验流程,导致校验逻辑无限循环于最后一块数据包的RSA验签环节。
1、卸载当前云原神客户端,但不删除用户数据文件夹(路径同上文三中所述的LocalCache目录)。
2、前往米哈游官网下载最新版云原神独立安装包(非微软商店版本),安装时取消勾选“开机自启”与“创建桌面快捷方式”。
3、安装完成后,进入新安装目录,找到CloudGame.exe,右键→属性→兼容性→勾选“以管理员身份运行此程序”→应用。
4、首次启动前,按住键盘Shift键不放双击图标,强制进入无Hook沙箱模式,此时任务管理器中进程名称应显示为CloudGame.exe *32 (Sandbox)。











