若手机收不到验证码，需依次排查短信拦截设置、运营商限制、短信中心号码错误、双卡默认接收设置及欠费/功能受限问题。
如果您在进行手机验证时始终无法收到验证码，很可能是短信被系统或第三方软件拦截，或是运营商层面存在发送限制。以下是针对屏蔽设置与运营商短信问题的具体排查与处理步骤：
一、检查并调整手机短信拦截设置
手机系统自带的骚扰拦截功能或第三方安全软件（如腾讯手机管家、360安全卫士）常将“106”开头的验证码短信识别为营销信息并自动归入拦截箱，导致用户完全无感知。需主动进入拦截记录中查找，并设置白名单以确保后续接收畅通。
1、打开手机预装的短信应用，点击右上角菜单或“更多”选项。
2、进入“骚扰拦截”“垃圾短信”或“拦截记录”页面。
3、查看是否有来自“106”“100”“95”等号段的未读短信，若存在，请长按该条短信选择“添加到白名单”或“标记为正常短信”。
4、返回设置，关闭“智能识别陌生号码”“AI分类推广短信”等功能（尤其OPPO、vivo等品牌机型默认开启）。
5、卸载或临时禁用第三方短信拦截类App，并重启手机后重试。
二、确认运营商是否对短信实施拦截或限制
部分用户曾因误将验证码短信标记为垃圾信息，触发运营商后台风控机制，导致后续所有同类短信被统一屏蔽；也有携号转网用户因数据库未同步，造成短信网关路由异常。此类问题无法通过手机端自行修复，必须由运营商人工干预。
1、拨打运营商客服热线：中国移动请拨10086，中国联通请拨10010，中国电信请拨10000。
2、向客服说明“收不到任何106开头的验证码短信”，要求核查号码是否被列入短信黑名单或SP业务限制名单。
3、如为携号转网用户，明确告知客服转网时间及当前使用情况，请求刷新短信网关绑定数据。
4、若客服提示“短信功能被暂停”，请确认是否因长期未使用、实名认证异常或投诉过多引发系统自动关停。
5、记录客服工单编号，并要求回访确认处理结果，通常2小时内可恢复。
三、验证短信中心号码是否正确
短信中心号码（SMSC）是运营商为每张SIM卡分配的短信中转地址，一旦被误删、修改或与当前归属地不匹配，所有短信（包括验证码）均无法送达。该问题多发于刷机、换机、恢复出厂设置之后，且安卓机型支持手动修改，苹果则需依赖客服重置。
1、安卓手机：进入「短信App」→「设置」→「高级设置」→「短信中心号码」，核对显示内容。
2、中国移动北京地区标准号码为+8613800100500，其他地区可致电10086获取对应号码。
3、中国联通标准号码为+8613010112500，电信部分地区无需设置，但若异常需联系10000确认。
4、若号码为空或明显错误（如含字母、空格、位数不足），手动输入正确号码并保存。
5、保存后重启手机，重新发起验证码请求。
四、排查双卡手机默认接收设置
双卡手机若未指定默认接收短信的SIM卡，系统可能将验证码路由至未启用或信号弱的卡槽，尤其当主卡为副卡提供热点时更易发生错配。此时即使信号满格，目标卡仍无法接收。
1、进入手机「设置」→「双卡与移动网络」或「SIM卡管理」。
2、查找「默认短信卡」或「接收短信的SIM卡」选项。
3、确认当前用于注册/验证的手机号所对应的SIM卡已被设为默认。
4、若不确定，可尝试拔出其中一张卡，仅保留待验证号码所在卡，再测试接收。
5、部分机型支持“智能切换”，建议关闭该功能，避免自动跳变。
五、检查手机是否处于欠费停机或短信功能受限状态
即使话费余额显示为正，部分运营商在欠费复机首日仍会限制SP类短信（含验证码）接收；另有用户因长期未开通短信功能、SIM卡老化或实名信息不全，被系统判定为高风险号码而暂停服务。
1、通过运营商官方App（如“中国移动”“中国联通”）查询账户状态，重点查看“短信功能”是否显示“已开通”。
2、若余额为负或提示“停机保号”，立即充值并等待10分钟以上后再重启手机。
3、若余额充足但提示“短信服务未开通”，拨打客服电话要求人工开通“短信收发权限”。
4、前往营业厅核验实名认证信息是否与身份证一致，必要时更新照片与有效期。
5、老旧SIM卡（如2015年前发行）可能存在兼容性问题，可申请免费更换Nano-SIM卡。
