12306购票锁定靠窗位需满足车次（g/d/c）、席别（二/一等座等）及人数（≤5人）条件，通过app选座界面点击a/f座位、启用自动偏好、候补绑定靠窗条件、窗口人工指定或避开端部设备车厢等五种方法实现。
如果您在12306平台购票时希望确保座位靠窗，但系统未自动分配或选座失败，则可能是由于车次类型、席别限制或操作步骤未满足选座前提。以下是锁定靠窗位的多种可行方法：
一、通过App图形化界面直接点击A/F座位
该方式在余票充足且全部条件合规时可100%锁定物理靠窗位，依赖国铁统一编号体系，A和F字母在CRH系列及复兴号全系车型中始终固定对应两侧车窗位置，不受车厢方向、编组或布局差异影响。
1、打开铁路12306官方App，确保已登录并完成人证核验或激活“铁路畅行”会员。
2、输入出发地、目的地及乘车日期，点击“查询车票”。
3、在车次列表中，仅选择以G、D、C开头且席别下方明确标注“选座”标识的车次；K/T/Z字头普速列车、硬座、软卧、无座及单笔订单超5人时均不显示选座入口。
4、点击目标车次右侧“预订”，选择二等座、一等座或商务座后进入“提交订单”页面。
5、向下滚动至乘客信息下方、支付按钮上方区域，点击动态显示的“选座服务”按钮。
6、等待系统加载车厢座位分布图；若未出现该按钮或提示“暂不支持选座”，请立即核查车次类型、席别及乘车人数是否全部合规。
7、在座位图中逐排识别标有A或F字母的空闲座位格子：二等座为“A、B、C、D、F”五座布局，一等座为“A、C、D、F”，商务座为“A、C、F”或“A、B、F”；所有情形下A与F均为靠窗位。
8、点击任一A或F座位，该座位即高亮显示并标记为已选状态；点击后须立即确认，防止余票刷新被他人抢占。
9、确认车厢号与座位编号无误后，点击“确定”，返回订单页完成支付。
二、启用系统自动靠窗偏好分配作为备用方案
当图形化座位图未加载（如网络延迟、余票紧张或端部车厢图未渲染）、仅剩零星座位或操作时间受限时，系统将跳转至文字偏好界面，由后台算法在可分配余票池中优先匹配A/F座位，提升靠窗概率，但不保证100%兑现。
1、点击“选座服务”后，若未显示可视化座位图，系统将自动跳转至文字选项界面。
2、在该界面中，勾选“A靠窗”或“F靠窗”作为首选条件（可单选，亦可同时勾选）。
3、若支持多偏好，可额外勾选“前排”或“中间车厢”以进一步优化观景体验。
4、点击“确定”，系统将在提交订单时按此偏好尝试分配；分配结果以实际出票座位号为准。
5、若最终分配座位非A/F结尾，表明当前余票中无符合该偏好的空位，系统已执行柔性兜底分配。
三、利用候补购票同步绑定靠窗偏好
当目标车次当前无A/F靠窗余票时，候补功能可在退票、改签释放或新增席位时，按预设条件自动兑现，避免人工盯守遗漏关键票源，尤其适用于热门线路与高峰时段。
1、在车次显示“无票”状态下，点击“候补购票”按钮，将该车次添加至候补清单。
2、填写乘客信息后，进入订单确认页，确保开启“选座服务”选项。
3、在“座位类型偏好”设置中，单独勾选“A靠窗”或“F靠窗”作为核心兑现条件，不可同时勾选“过道”或“不限”。
4、支付候补预付款；系统将在有匹配余票（含A/F座位）时，按该偏好优先为您兑现车票。
5、候补成功通知页面若显示“已为您预订【X车X号靠窗】”，需在30分钟内完成支付，超时将自动释放该靠窗位。
四、前往车站窗口或代售点人工指定A/F靠窗座位
线下渠道不依赖App图形界面，由工作人员在票务系统中根据实时余票情况，结合旅客明确诉求进行人工干预分配，适用于不熟悉线上操作、账户未完成人证核验或App未显示选座入口的用户。
1、前往火车站售票窗口或授权铁路客票代售点，提供车次、乘车日期及乘车人信息。
2、明确告知工作人员需A座或F座靠窗位置，无需解释编号逻辑。
3、工作人员在系统中调取该车次座位图，直接选取A/F编号空闲席位。
4、出票后当场核对车票座位号，确认末位字符为A或F。
五、避开端部车厢与设备干扰区保障真实临窗效果
部分车厢虽编号为A/F，但因紧邻配电柜、风挡连接处、洗手间或墙体封板，实际一侧无窗或被完全遮蔽，形成“面壁座”。必须通过车厢编号与排号双重过滤，才能保障观景有效性。
1、在选座界面左侧车厢列表中，跳过车厢号为1、3、8、16等典型端部或设备集中车厢。
2、优先选择中间编号车厢（如4车、5车、9车或10车）中的A/F座位。
3、若必须选择3号或8号车厢，避开该车厢第1–5排及倒数5排范围，这些区域多设置设备箱体或结构加强梁。
4、在座位图中观察A/F列边缘是否有连续窗框线条；若某排A/F位旁出现断续灰块或图标标注“设备区”，则该排整列A/F均不可用。
