忘记密码可通过四种方式找回：一、app端“忘记密码”入口重置；二、网页端lightnovel.bilibili.com找回；三、通过b站主账号安全中心同步修改；四、客服申诉人工审核。
如果您已安装哔哩轻小说App或可访问其官网，但无法登录账号，原因很可能是忘记了密码。以下是针对不同使用场景和绑定条件的多种密码找回流程：
一、通过哔哩轻小说App端“忘记密码”入口重置
该方式适用于已安装哔哩轻小说官方App且绑定过中国大陆手机号或邮箱的用户，无需原密码即可启动重置流程。
1、打开手机上的哔哩轻小说App，进入登录界面。
2、点击“手机号登录”或“邮箱登录”下方的忘记密码？链接。
3、输入您注册时使用的绑定手机号或邮箱地址，点击“下一步”。
4、选择验证方式：若选择手机号，系统将发送6位短信验证码；若选择邮箱，将发送含链接的验证邮件至收件箱。
5、在页面中准确填写收到的验证码，或点击邮件内提供的一次性重置链接。
6、进入新密码设置页，输入6–16位新密码，须同时包含大小写字母与数字，确认后提交。
二、通过哔哩轻小说网页端（lightnovel.bilibili.com）找回
该方式适用于习惯使用电脑操作、或App端无法正常加载验证页面的用户，全程依托官网账户系统完成身份核验。
1、在浏览器中访问https://lightnovel.bilibili.com，点击右上角“登录”按钮。
2、在弹出的登录框中，点击“忘记密码？”文字链接。
3、输入注册时绑定的手机号或邮箱，点击“获取验证码”。
4、检查手机短信或邮箱垃圾邮件文件夹，查收并填入60秒内有效的验证码。
5、验证成功后跳转至密码重置页，设置符合强度要求的新密码并二次确认。
三、通过B站主账号体系关联重置
哔哩轻小说账号与B站主账号深度绑定，若您仍可正常登录哔哩哔哩主站（bilibili.com），可通过主账号安全中心同步更新轻小说登录凭证。
1、使用浏览器登录https://www.bilibili.com，确保已处于已登录状态。
2、鼠标悬停于右上角头像，在下拉菜单中点击“个人中心”。
3、在左侧导航栏中选择“账号安全”，进入安全设置页。
4、找到“登录密码”区域，点击右侧“修改”按钮。
5、按提示完成短信/邮箱验证后，设置新密码——该密码将自动同步至哔哩轻小说登录系统。
四、通过客服申诉通道人工找回
当手机号/邮箱均已解绑、或多次验证失败时，可提交实名信息进行人工审核，此路径为最后可用的官方支持方式。
1、访问哔哩哔哩官方帮助中心：https://www.bilibili.com/blackboard/helper.html。
2、在帮助中心搜索栏输入“账号申诉”或选择“账号找回”相关入口。
3、填写账号申诉表单，包括曾用昵称、注册时间、常用设备信息等证明材料。
4、上传清晰有效的身份证件照片或其他可验证身份的凭证，信息必须真实且与注册信息一致。
5、提交申请后等待审核，系统将通过您预留的联系方式反馈处理进度。
