通义千问企业版与个人版存在结构性差异:企业版覆盖组织级权限管理、多部署模式、强合规安全、阶梯计费及sla技术支持;个人版聚焦单点任务,仅saas访问,免费开放,无本地部署与审计能力。
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如果您正在评估通义千问的使用版本,但对不同版本的功能边界和适用场景不清晰,则可能是由于未充分理解企业版与个人版在权限管理、部署方式、安全能力及服务支持等方面的结构性差异。以下是区分与选择的具体说明:
一、功能覆盖范围不同
企业版在基础语言模型能力之上,叠加了面向组织级协作与治理的增强模块,包括统一账号体系集成、知识库私有化问答、API调用审计日志、多租户隔离等能力;而个人版聚焦单点任务处理,如对话问答、文档摘要、代码辅助等通用场景,不提供组织维度的管控接口。
1、个人基础版仅开放标准对话与文本生成能力,支持网页端与App端基础交互。
2、个人专业版在基础版上增加单元测试生成、本地工程级代码理解、跨文件上下文推理等功能。
3、企业标准版默认启用团队知识库接入、代码生成策略中心、审批流配置、角色权限分级等模块。
4、企业专属版额外支持SSO单点登录对接、LDAP/AD域控集成、自定义模型微调沙箱环境。
5、企业私有化部署版本完全脱离公网,所有请求均在客户自有VPC内闭环处理,模型权重与用户数据不出域。
二、部署与访问模式不同
企业版提供多种交付形态以匹配不同IT基础设施成熟度,支持云服务订阅、专属集群托管、混合云中台对接及全栈私有化部署;个人版仅通过阿里云公共云服务提供SaaS化访问,无本地部署选项。
1、企业标准版通过阿里云控制台开通,服务地址为阿里云百炼平台或千问企业控制台。
2、企业专属版可指定阿里云Region部署专属资源池,并分配独立域名与SSL证书。
3、企业私有化部署版本交付容器镜像包与离线安装介质,需客户提供Kubernetes集群或物理服务器资源。
4、个人版用户直接访问qwen.aliyun.com或下载千问App,无需配置网络策略或防火墙放行规则。
三、安全与合规能力不同
企业版内置符合等保三级、ISO 27001、GDPR等要求的安全机制,涵盖数据加密传输(TLS 1.3+)、静态数据AES-256加密、操作留痕与水印溯源;个人版采用通用云服务安全基线,不提供定制化合规报告输出与第三方审计接口。
1、企业标准版自动开启操作日志全量采集,日志保留周期可设为90–365天。
2、企业专属版支持敏感信息识别策略自定义,可配置正则规则屏蔽手机号、身份证号、银行卡号等字段输出。
3、企业私有化部署版本允许客户自行部署密钥管理系统(KMS),模型参数加密密钥由客户完全掌控。
4、个人版默认关闭所有日志导出功能,用户无法获取自身请求原始输入与系统响应的完整审计链路。
四、授权与计费机制不同
企业版按许可证数量、调用量、功能模块组合进行阶梯式计费,支持年度预付费与按量后付费两种模式;个人版当前处于限免阶段,个人专业版免费开放,基础版永久免费,不设用量上限或功能阉割。
1、企业标准版30天免费体验期包含30个并发许可证,到期后自动转为试用配额模式(QPS≤5)。
2、企业专属版需签署正式采购合同,首年License费用含首次部署实施服务与基础培训。
3、企业私有化部署版本报价包含三年维保与模型版本升级许可,不含硬件成本。
4、个人版用户无需绑定支付方式,所有功能调用不产生账单,亦无额度预警或强制升级提示。
五、技术支持与服务响应不同
企业版提供SLA保障的技术支持通道,含7×24小时专属客户经理、P1故障2小时内远程响应、P2问题4小时内给出临时规避方案;个人版仅开放社区论坛、帮助中心文档与智能客服机器人,无人工响应承诺。
1、企业标准版用户可通过千问企业控制台提交工单,系统自动分配至对应行业技术支持组。
2、企业专属版客户享有季度健康检查服务,阿里云工程师将远程评估模型调用质量与资源利用率。
3、企业私有化部署版本提供现场驻场支持选项,可协商签订NDA后安排工程师入场部署。
4、个人版用户在帮助中心搜索关键词“常见问题”可获取实时更新的FAQ文档与视频教程。










