需确认对方邮箱已绑定支付宝并开启邮箱转账权限后，付款方才能通过支付宝转账；操作包括收款人开通权限、付款方输入邮箱转账、验证绑定状态，或改用银行卡转账+邮箱发送账单。
如果您希望向他人支付宝账户转账，但对方仅提供邮箱地址而非手机号，需确认该邮箱已绑定至其支付宝账号且收款方已开启邮箱转账权限。以下是实现支付宝邮箱转账的具体操作流程：
一、确认收款方已开通邮箱转账功能
支付宝不支持向未绑定或未授权邮箱转账。收款人必须在隐私设置中主动开启“邮箱”作为可接收转账的方式，否则即使输入正确邮箱，系统也将提示“该账号不存在或不可收款”。
1、收款人打开支付宝App，进入【我的】页面。
2、点击右上角【设置】图标，进入设置中心。
3、选择【隐私】→【常用隐私设置】。
4、在“允许以下方式向我转账”列表中，开启邮箱开关。
二、付款方发起邮箱转账操作
付款方无需额外开通权限，只要确保自身账户状态正常、余额或支付渠道可用，即可通过邮箱地址向已授权的收款人发起转账。
1、打开支付宝App，点击首页底部【转账】入口。
2、选择【转账到支付宝账户】选项。
3、在收款人账号栏中准确输入对方绑定支付宝的完整邮箱地址（例如：name@example.com）。
4、输入转账金额，并核对系统自动显示的收款人昵称（若匹配成功）。
5、点击【下一步】，确认收款人信息、金额及转账说明（可选填写备注）。
6、输入支付密码或完成指纹/面容验证，完成转账。
三、验证邮箱是否为有效支付宝绑定账号
若转账时提示“账号不存在”或“无法找到该用户”，可能因邮箱未绑定支付宝、绑定未实名、或已被解绑。此时需由收款人自查绑定状态。
1、收款人登录支付宝App，进入【我的】→【设置】→【账号与安全】。
2、点击【手机号/邮箱】，查看当前绑定的邮箱地址及状态。
3、若邮箱状态为“未验证”或“已解绑”，需重新绑定并完成邮箱验证流程。
4、验证方式为：点击邮箱旁【发送验证邮件】，登录邮箱查收并点击验证链接。
四、替代方案：使用支付宝“转账到银行卡”配合邮箱账单导出
当对方邮箱未绑定支付宝且暂无法开通时，可协商由收款人提供本人名下银行卡信息，付款方选择【转账到银行卡】完成资金划转；同时，付款方可将本次转账凭证导出至对方邮箱供其对账。
1、转账完成后，进入【我的】→【账单】，找到对应交易记录。
2、点击右上角【…】，选择【开具交易流水证明】。
3、选择用途为“个人对账”，设定时间范围并提交申请。
4、完成身份验证后，在导出页面输入收款人邮箱地址。
5、点击【发送】，系统将PDF格式账单发送至指定邮箱。
