应先等待至少2小时，观察硬盘灯闪烁或进度条微动；若无响应，再通过三按电源键进安全模式，用命令停止更新服务并重命名softwaredistribution文件夹；最后可尝试系统还原。
如果电脑在更新过程中显示“正在准备Windows”界面并长时间无响应，系统可能处于关键更新阶段。以下是处理此问题的具体步骤：
一、等待系统自动恢复
Windows 在执行某些更新操作时会进入“正在准备Windows”状态，该过程可能持续较长时间，尤其在低性能硬件或大体积更新包场景下。此时系统仍在后台运行，强制中断可能导致系统文件损坏。
1、保持电源连接稳定（笔记本需插电，台式机确保供电正常）。
2、观察屏幕是否仍有微弱变化，例如进度条极缓慢移动、硬盘指示灯间歇闪烁。
3、持续等待至少2小时，期间避免任何按键操作或触碰鼠标。
二、使用键盘快捷键唤醒系统响应
部分情况下，系统界面虽无刷新，但内核仍在运行，可通过标准快捷键触发UI重绘或任务调度响应。
1、同时按下 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器。
2、若任务管理器成功弹出，点击“性能”选项卡，观察CPU、磁盘使用率是否处于非零波动状态。
3、若存在持续活动，返回桌面并静待15分钟，不关闭任何窗口。
三、安全模式下中止挂起更新进程
当常规等待无效且确认系统完全无响应时，可尝试进入安全模式终止可能导致阻塞的更新服务，避免直接断电。
1、长按电源键10秒强制关机，重复此操作三次（即开机→显示“正在准备Windows”→长按关机→再开机→再长按关机→第三次开机）。
2、第三次开机后，系统将自动进入“自动修复”环境，选择“高级选项”→“疑难解答”→“高级选项”→“启动设置”→“重启”。
3、重启后按数字键 4 进入安全模式（启用最低限度驱动与服务）。
四、通过命令提示符停止Windows Update服务
在安全模式下，可手动停止Windows Update相关服务及清理临时更新缓存，解除锁定状态。
1、在安全模式中，右键“开始”按钮，选择“命令提示符（管理员）”或“Windows PowerShell（管理员）”。
2、依次执行以下命令，每行输入后按回车：
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
3、执行完成后，输入：ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 并回车。
五、使用系统还原回退至更新前快照
若此前已启用系统保护并创建过还原点，可通过还原功能撤销本次更新操作，恢复到稳定可用状态。
1、在安全模式下，右键“此电脑”，选择“属性”→“系统保护”→“系统还原”。
2、点击“下一步”，在列表中选择一个日期早于当前更新开始时间的还原点，确认其描述中包含 “Windows 更新前” 或类似字样。
3、勾选“在还原前创建还原点”，点击“完成”并确认执行还原操作。
