iqoo手机通话黑屏通常由距离或光线传感器被遮挡、污染或异常引起，可通过清洁传感器、i管家检测、检查系统设置、安全模式测试及重置传感器参数五步解决。
如果您在使用iQOO手机进行通话时屏幕异常黑屏，这通常与距离传感器或光线传感器被遮挡、污染或响应异常有关。以下是针对该故障的多种具体解决方法：
一、清洁距离与光线传感器区域
距离传感器位于手机正面听筒附近，负责检测手机是否贴近耳朵；光线传感器常与其相邻，共同影响屏幕亮灭逻辑。灰尘、油渍、非原装贴膜或保护套遮挡会导致误触发黑屏。
1、关闭手机屏幕，用干净柔软的超细纤维布轻柔擦拭手机正面顶部区域，重点覆盖听筒周围及前置摄像头两侧。
2、避免使用酒精、清洁剂或湿布直接接触传感器孔位，仅以干布单向轻拭，防止液体渗入。
3、取下非原装钢化膜、全包式保护套，尤其是顶部带遮光层或过厚边框的配件，重新拨号测试黑屏是否消失。
二、使用i管家检测传感器功能状态
i管家内置硬件自检模块可快速验证距离感应与光线感应是否正常工作，无需安装第三方工具，结果可信度高。
1、在手机桌面点击“i管家”图标，进入主管理界面。
2、下滑找到并点击“实用工具”，进入工具集合页。
3、选择“手机检测”，页面自动跳转并开始全项扫描。
4、等待检测完成，重点查看“距离感应”和“光线感应”两项是否显示“正常”；若任一栏标红或提示“未响应”，说明硬件存在异常。
三、通过系统设置排查权限与默认应用干扰
第三方拨号应用或权限配置错误可能导致系统无法正确调用传感器服务，从而绕过正常的亮屏逻辑。
1、进入“设置”>“应用与权限”>“权限管理”>“默认应用设置”>“拨号”，确认已选中系统自带的“电话”应用作为默认拨号器。
2、进入“设置”>“声音与振动”>“勿扰模式”，检查是否开启；若开启，来电时屏幕将强制不亮，需关闭或配置“允许打扰”白名单。
3、进入“设置”>“显示与亮度”>“自动调节亮度”，临时关闭该开关，排除光线传感器反馈干扰导致的误判。
四、执行安全模式测试以识别应用冲突
安全模式下仅加载系统核心应用，可有效隔离第三方软件引发的传感器调度异常或后台服务劫持问题。
1、长按电源键呼出关机菜单，长按“关机”选项直至弹出“重启进入安全模式”提示。
2、点击确认，手机自动重启并显示“安全模式”角标。
3、在安全模式下拨打电话并持续贴近耳朵，观察屏幕是否仍黑屏；若恢复正常，则说明有第三方应用干扰。
4、返回正常模式后，进入“设置”>“应用管理”，按安装时间倒序排查近期新装应用，逐一停用并测试。
五、重置传感器相关系统参数
部分系统缓存可能固化错误的传感器校准值，清除特定数据可恢复出厂级感应逻辑，不影响用户文件。
1、进入“设置”>“系统管理”>“备份与重置”>“重置网络设置”，执行后重启手机（此操作仅重置Wi-Fi、蓝牙、移动网络参数）。
2、进入“设置”>“存储”>“内部存储空间”，点击右上角“更多”>“清理建议”，选择“系统缓存数据”并确认清除。
3、进入“设置”>“系统升级”，检查并安装所有待更新项目，确保传感器驱动与系统版本匹配。
