千牛工作台配置发货与退货地址需进入正确模块并填全必填项:pc端通过物流管理→物流工具→地址库操作;手机app在地址库管理中新增退货地址;编辑时注意省市区三级完整及默认选项;插件中心可通过交易管理插件快速访问。

如果您在千牛工作台中需要为店铺配置或调整发货与退货地址,但找不到入口或保存失败,则可能是由于未进入正确的地址管理模块或必填项缺失。以下是完成该操作的具体步骤:
一、通过千牛PC端设置发货地址库
该方法适用于使用电脑登录千牛卖家中心的场景,可完整填写地址信息并设为默认,支持多地址管理与优先级设定。
1、登录淘宝账号后,进入千牛卖家中心工作台界面。
2、在左侧导航栏中,将鼠标悬停于交易模块,展开子菜单后点击物流管理 → 物流工具。
3、在物流工具页面中,点击地址库选项,进入地址管理列表页。
4、点击添加新地址按钮,在弹出表单中完整填写联系人、所在地区(省市区三级联动)、详细地址、手机号(必填)、固定电话(选填)、公司名称(选填)、邮政编码(选填)及备注(选填)。
5、勾选设为默认发货地址复选框(如需),确认无误后点击确认提交。
二、通过千牛手机APP新增退货地址
该方式适配移动端高频操作需求,无需跳转网页,所有字段在APP内实时校验,确保地址格式合规。
1、打开手机千牛APP,登录对应店铺账号。
2、点击底部导航栏的工作台,再点击右上角全部按钮。
3、在插件列表中查找并点击地址库管理。
4、进入后点击右上角+(新增)图标,选择地址类型为退货地址。
5、依次填写退货联系人、退货联系电话、退货地址(含省市区及详细门牌)、是否启用等字段,其中退货联系电话与详细地址为必填项。
6、填写完毕后点击保存,系统自动校验格式,校验通过即完成新增。
三、编辑已有发货或退货地址
当原有地址信息发生变更(如仓库搬迁、联系人更换),可通过编辑功能直接更新,避免重复新建造成地址冗余。
1、在PC端地址库页面或手机APP地址库管理列表中,找到目标地址条目。
2、PC端:将鼠标悬停于该地址右侧,点击编辑图标;手机端:向左滑动该地址行,点击出现的编辑按钮。
3、修改任意字段,包括联系人姓名、手机号、详细地址、所属区域等,注意保持省市区三级选择完整。
4、如需同步更新默认状态,勾选或取消勾选设为默认发货地址或设为默认退货地址选项。
5、点击保存,页面提示“更新成功”即完成操作。
四、通过插件中心快速访问地址设置
部分千牛版本将地址管理集成至插件中心,适合习惯插件化操作的用户,路径更短且兼容老版界面逻辑。
1、登录千牛PC端后,点击顶部导航栏中的插件中心。
2、在插件中心搜索框中输入关键词交易管理,点击结果中的同名插件进入。
3、在交易管理界面顶部工具栏中,点击设置按钮(通常位于最右侧)。
4、在设置弹窗中选择地址设置标签页,此处显示当前默认发货/退货地址,并提供新增地址库入口。
5、点击新增地址库后,按表单要求逐项填写,所有带星号(*)字段必须补全,否则无法通过前端校验。










