若民政通app户籍地址不符，需先确认是“户籍地址”还是“常住地址”错误；前者须通过闽政通在线申请、派出所现场更正或联系民政人工干预同步数据，后者可直接在app内修改。
如果您在民政通APP中查看到的户籍地址与实际情况不符，可能是由于公安户籍系统数据未同步更新或信息录入有误。以下是针对该问题的多种修正途径：
一、通过闽政通APP在线申请户籍信息变更
闽政通APP已集成公安户政服务模块，支持部分户籍登记项目在线更正申请，适用于地址类信息存在明显差错的情形。
1、打开闽政通APP，完成实名认证并登录个人账号。
2、点击首页【全部】，进入服务分类列表。
3、在【公安便民】栏目下，选择【户籍业务办理】。
4、查找并点击【户籍信息变更】或【地址信息更正】选项（若未直接显示，可尝试搜索“户籍”或“地址”关键词）。
5、按页面提示填写需更正的户籍地址、上传佐证材料（如最新《居民户口簿》首页及本人页照片、产权证明或租赁备案证明等）。
6、提交后，在【办件记录】中跟踪审核进度；审核通过后，系统将自动同步至民政通APP所调用的户籍数据源。
二、前往户籍所在地派出所现场更正
对于无法通过线上渠道处理的地址错误（如涉及主项变更、历史数据冲突或需人工核验的情形），必须由本人携带法定证件到户籍地公安派出所窗口办理更正手续。
1、准备材料：《居民户口簿》原件、《居民身份证》原件、能证明现户籍地址真实性的材料（如不动产权证书、公有住房租赁合同、社区出具的居住证明等）。
2、前往户籍所在地公安派出所户政窗口，说明需更正户籍地址信息。
3、填写《户口登记项目变更更正申请表》，签字确认。
4、民警受理后进行信息核查与系统操作；更正完成后，公安系统将在1–3个工作日内向民政数据共享平台推送更新结果。
三、联系属地民政部门人工干预数据
若户籍信息已在公安系统完成更正，但民政通APP仍长期未刷新，可能存在民政业务系统与公安库之间数据同步延迟或接口异常，此时需启动人工数据校准流程。
1、拨打福州市民政局政务服务热线0591-12345转民政专席，说明APP显示户籍地址错误及已办结公安更正手续的情况。
2、提供本人姓名、身份证号、原错误地址、新正确地址及公安出具的更正回执编号（如有）。
3、按语音提示转接至户籍信息纠错专岗，申请后台强制刷新民政通APP户籍字段。
4、工作人员登记工单后，将在24小时内完成数据比对与系统重载；刷新完成后会以短信形式通知申请人。
四、检查是否混淆“户籍地址”与“常住地址”字段
民政通APP中部分服务页面同时展示“户籍地址”和“常住地址”，用户易将二者误认为同一信息源；实际二者分别由公安户籍库和民政自主申报库独立维护，须分别修正。
1、进入民政通APP，点击【我的】→【个人资料】→【基本信息】。
2、逐项核对【户籍地址】与【常住地址】两栏内容，确认出错的是哪一项。
3、如为【常住地址】错误：点击对应栏位右侧【修改】按钮，按提示重新填写并保存；该操作不依赖公安系统，即时生效。
4、如为【户籍地址】错误：返回上一级，选择【户籍信息核验】入口，触发与公安库的实时比对与拉取。
