小红书误注销账号可在72小时冷静期取消或1-5个工作日内通过客服申诉恢复。需及时用原手机号登录验证、提交身份材料、检查网页版注销进度页,超期则数据不可逆清除。

如果您在小红书上误操作注销了账号,发现无法登录且提示“账号不存在”或“该账号已注销”,则说明注销流程已启动或完成。小红书官方明确表示账号注销后数据将被清除,但根据实际操作反馈,在特定时间窗口与条件下仍存在补救可能。以下是针对误注销情形的多种补救措施:
一、立即尝试原账号登录验证状态
账号注销并非瞬时生效,系统通常设有7至15个工作日的审核与清理周期,在此期间账号处于锁定状态,尚未彻底清除,仍可尝试恢复操作。
1、打开小红书App,进入登录页,选择“手机号登录”。
2、输入原注册手机号,点击获取验证码并完成验证。
3、若页面跳转至主页或提示“密码错误”,说明账号未被完全注销,此时应立即修改密码并开启双重验证。
4、若提示“该手机号未注册”或“账号不存在”,则需进入申诉流程。
二、通过官方客服通道提交身份申诉
小红书客服是唯一被平台认可的账号恢复对接渠道,仅限真实账号持有人在注销后短期内提交材料申请人工复核,平台会依据身份真实性、注销原因及操作痕迹综合判定是否恢复。
1、在小红书App登录页点击“遇到问题”,选择“账号无法登录”→“账号被注销”。
2、按提示填写申诉表单,须提供:原绑定手机号、历史登录设备型号、最近一条发布笔记的大致时间与标题关键词、至少三张带水印的过往笔记截图。
3、上传本人手持身份证正面照片(需清晰显示姓名与身份证号,且与注册信息一致)。
4、提交后留意短信及App内消息通知,客服将在1–5个工作日内通过预留手机号联系核实。
三、检查是否处于“注销冷静期”内
根据2026年1月最新规则,小红书对主动申请注销的账号设置了72小时“反悔窗口期”,在此期间用户未完成最终确认步骤,系统不会执行数据清除,可通过特定路径中止注销流程。
1、使用原手机号登录小红书网页版(www.xiaohongshu.com),而非App端。
2、登录后若跳转至“注销进度页”,页面将显示“您已提交注销申请,可在72小时内取消”。
3、点击“取消注销”,按提示完成人脸识别验证。
4、验证成功后,账号状态即时恢复为正常,所有数据保留完整。
四、重新注册前的数据保全操作
若确认账号已不可逆注销,但用户曾开启过小红书云备份或使用过第三方同步工具,部分本地缓存内容仍可抢救,避免完全归零。
1、在手机文件管理器中查找路径:Android:/Android/data/com.xingin.xhs/files/Download/;iOS:需通过iTunes或iMazing导出“小红书”应用文档。
2、筛选后缀为“.jpg”“.mp4”“.txt”的文件,重点查看含“note_”“draft_”命名的文件夹。
3、对其中未发布的草稿图文,可手动复制文字内容并保存至本地备忘录。
4、重新注册新账号后,在“我”→“设置”→“账号与安全”中开启“自动备份笔记至云端”开关。











