可通过拼多多app长按复制、菜鸟app登录查询、支付宝菜鸟小程序调取、扫描驿站二维码生成身份码、或驿站人工核验五种方式获取完整取件码。

如果您在拼多多下单后选择菜鸟驿站自提,但无法在订单页面直接看到完整取件码,则可能是由于界面默认隐藏、隐私设置限制或系统同步延迟所致。以下是获取取件码的多种可行方法:
一、在拼多多APP内展开查看完整取件码
拼多多APP物流页默认可能仅显示取件码后几位以保护隐私,但完整三段式取件码(如A3-18-4567)仍可手动调出,无需跳转外部应用。
1、打开拼多多APP,点击右下角【我的】进入个人中心。
2、点击【我的订单】,找到状态为“已签收至驿站”的对应订单。
3、点击该订单进入详情页,向下滑动至【物流信息】区域。
4、点击物流轨迹右侧的【查看取件码】或【取件详情】按钮。
5、在弹出页面中,长按取件码区域约2秒,即可全选并复制完整取件码。
二、通过菜鸟APP绑定手机号查询取件码
菜鸟APP直连菜鸟底层物流数据库,不依赖拼多多账号体系,只要使用拼多多下单时填写的手机号登录,即可同步显示全部待取包裹及原始取件码。
1、在手机应用商店下载并安装最新版【菜鸟】APP。
2、启动APP后选择“用手机号登录”,输入拼多多下单所用的完整11位收件手机号。
3、完成短信验证码验证,进入首页后点击【我的快递】。
4、若未自动加载包裹,点击右上角【刷新】或手动输入快递单号查询。
5、在待取件列表中点击对应订单,页面将直接显示完整格式取件码(如6-2-1234),支持截图或复制。
三、使用支付宝“菜鸟”小程序调取取件码
支付宝与菜鸟驿站深度集成,其小程序具备跨平台聚合能力,即使拼多多APP未推送取件码,支付宝仍可独立拉取原始数据,且不受隐私号码保护功能干扰。
1、打开支付宝APP,点击首页顶部搜索框,输入【菜鸟】并进入官方小程序。
2、点击【添加手机号】,输入拼多多下单时使用的收件手机号并完成短信验证。
3、绑定成功后,页面自动列出该号码名下所有待取快递,含拼多多订单。
4、点击对应包裹,选择【出示身份码】或【查看取件码】,屏幕即显示完整取件信息。
5、若设备支持亮灯定位,还可点击【触发亮灯】,快速定位包裹所在货架位置。
四、扫描驿站张贴二维码跳转生成身份码
菜鸟驿站入口处通常张贴有黄色背景的专属二维码,扫码后可绕过取件码依赖,直接绑定手机号并生成动态身份码,适用于取件码丢失或截断场景。
1、抵达对应菜鸟驿站,在入口处寻找黄色底纹、带“菜鸟驿站”字样的二维码。
2、打开拼多多APP或支付宝/微信,使用扫一扫功能对准该二维码。
3、按提示输入注册手机号后四位并完成短信验证。
4、跳转至身份码界面后,点击【生成身份码】,完成人脸识别验证。
5、系统即时生成绿色动态二维码,每30秒自动刷新,截屏无效。
五、前往驿站现场人工核验获取取件码
当所有线上渠道均无法显示取件码时,驿站工作人员可通过后台系统反查原始入库记录,仅凭基础身份信息即可定位并调出完整取件码,无需用户提供完整码。
1、携带本人有效身份证件及收件手机号,前往对应菜鸟/拼多多驿站。
2、向工作人员说明“未收到取件码,需人工查询”,并提供手机号后四位。
3、工作人员登录内部系统,在【包裹查询】模块中输入手机号或运单号后5位进行检索。
4、确认包裹状态为“已到站”后,系统将自动显示该包裹的原始完整取件码及货架位置(如K2-6355)。











