高德地图账号永久注销需通过app自助或客服协助两种方式完成。自助注销要求账号状态正常，按步骤进入【我的】→【设置】→【账号与安全】→【账号注销】，完成风险确认与身份验证；客服协助适用于账号异常情形，需提供身份信息并配合处理解绑、清空订单等前置条件。
如果您希望彻底终止高德地图账号的使用并清除关联的个人数据，则需执行账号永久注销操作。高德地图提供两种合规路径完成该操作，均需满足身份验证与风险确认前提。以下是具体实施步骤：
一、通过高德地图APP自助完成永久注销
该方式由用户主动发起，系统全程引导完成实名核验、服务解绑及最终注销提交，适用于账号状态正常、无未结订单或绑定车辆等限制情形。
1、打开高德地图APP，点击右下角【我的】进入个人中心。
2、点击右上角设置图标（齿轮形状），进入系统设置页面。
3、选择【账号与安全】，进入账户管理界面。
4、向下滚动至页面底部，点击【账号注销】选项。
5、仔细阅读《账号注销须知》，勾选“已清楚风险”复选框。
6、根据提示完成身份验证，可能包括输入登录密码、接收并填写短信验证码，或进行人脸识别。
7、验证通过后，点击【确定注销】按钮，系统即刻提交永久注销申请。
二、联系高德官方客服协助完成永久注销
当自助注销入口不可见、页面报错、账号存在异常状态（如被冻结、存在未解绑车辆/ETC设备、未结清订单或实名信息不一致）时，必须通过人工审核通道推进注销流程。
1、在高德地图APP内，进入【我的】→【帮助与反馈】页面。
2、在搜索栏输入关键词“账号注销”，触发智能应答后选择【转人工客服】。
3、向客服人员明确说明申请永久注销账号，并按要求提供注册手机号、实名认证姓名、身份证号后四位等身份核验信息。
4、配合完成前置条件处理，包括但不限于：解除车辆绑定、清空待支付订单、关闭自动续费服务、退出共享行程邀请。
5、根据客服指示上传手持身份证正反面照片或接受电话身份确认，等待平台人工审核通过。
