需先完成企业资质认证,再创建“线索收集”目标广告计划,配置含必填字段的表单模板,绑定https回调地址并测试成功,最后设置合理定向与ocpc出价。

如果您希望在巨量引擎平台通过信息流广告收集用户线索,但尚未完成表单投放配置,则可能是由于表单模块未启用、字段设置缺失或定向与预算参数不匹配。以下是完成表单投放的具体操作步骤:
一、开通账户并完成资质认证
确保广告主已完成企业资质提交与审核,这是启用表单功能的前提条件。未通过营业执照认证的账户无法创建含表单的广告计划。
1、登录巨量引擎广告平台,进入【账户管理】→【资质认证】页面。
2、上传清晰有效的营业执照扫描件、法人身份证正反面照片及加盖公章的授权书。
3、等待平台人工审核,通常需1–3个工作日,审核状态显示“已通过”后方可进入表单投放流程。
二、创建以“线索收集”为目标的广告计划
广告计划目标直接决定系统是否开放表单配置入口。选择非线索类目标(如应用下载、直播间引流)将不可见表单设置选项。
1、在广告工作台点击【新建广告计划】,填写计划名称。
2、在【推广目标】下拉菜单中,必须选择“线索收集”或“私信留资”,不可选“提升应用安装量”等其他目标。
3、确认投放平台为“抖音”和/或“今日头条”,广告形式选择“信息流广告”。
三、配置表单模板与字段
表单字段数量与逻辑直接影响用户填写意愿和线索质量。系统支持标准模板与自定义模板两种路径,均需满足最小字段要求。
1、在广告组层级点击【表单设置】,选择【使用已有模板】或【新建模板】。
2、若使用标准模板,勾选预置字段:姓名、手机号为必填项;邮箱、意向产品为可选。
3、若新建模板,最多添加5个字段,且首字段必须为手机号或微信ID,其余字段按业务优先级排序(如“所在城市”“咨询课程”“预计到店时间”)。
4、开启【智能跳转】开关,设置条件逻辑(例如:当用户选择“想了解留学服务”时,自动显示“目标国家”字段)。
四、绑定表单回调与数据同步
表单提交后的数据需实时落库,否则无法在CRM或BI工具中查看。未配置回调地址将导致线索丢失,仅能在巨量后台查看基础汇总数据。
1、进入【表单管理】→【回调设置】,点击【添加回调地址】。
2、输入接收数据的HTTPS接口URL,确保该地址已通过SSL证书验证。
3、选择数据格式为JSON,并勾选【启用加密传输】,密钥由您自行生成并保存于本地。
4、点击【测试回调】按钮,确认返回状态码为200且收到模拟数据包,再保存设置。
五、设置定向与出价策略
定向过窄会导致曝光不足,出价过低则无法参与竞价。表单类广告需兼顾转化成本与流量规模,系统推荐采用oCPC第二阶段出价模式。
1、在广告组中进入【人群定向】,选择至少一项基础标签(地域+年龄+性别)。
2、叠加1–3个行为兴趣标签,例如“教育培训”“房产咨询”“汽车试驾”,避免叠加超过5个导致覆盖人群低于10万人。
3、在【出价方式】中选择“优化表单提交”,设置单次表单提交的预期成本(CPA),建议初始出价不低于行业均值的80%(可通过巨量引擎【参考出价】工具获取)。
4、设置日预算,不低于单次出价的30倍,否则系统将限制展示机会。










