若照片底色不符要求，应先登录中国人事考试网重新上传合规白底照片；其次可用官方照片审核处理工具预处理；最后联系当地人事考试机构人工干预。
如果您在中国人事考试网上传报名照片后，系统提示底色不符合要求（如要求白底却误传蓝底或红底），则可能是因照片背景色未达官方规范所致。以下是解决此问题的步骤：
一、登录中国人事考试网重新上传
该方法适用于报名通道尚未关闭、且系统仍允许修改照片的阶段。中国人事考试网在资格审核结束前通常保留照片替换入口，可直接覆盖原图。
1、打开中国人事考试网（www.cpta.com.cn），点击“网上报名”，使用已注册账号登录。
2、进入“当前报考”或“报名状态”页面，找到对应考试项目，点击“查看/修改报名信息”。
3、在基本信息页中定位“上传照片”区域，点击“更换照片”按钮。
4、按系统提示重新上传符合规格的照片：尺寸为295px×413px，文件大小≤10KB，格式为JPG，背景为纯白色（RGB值需为255,255,255，无阴影、渐变或边缘模糊）。
二、使用官方照片审核处理工具预处理
该工具由中国人事考试网提供，可自动裁剪、调整背景色并压缩至合规参数，避免人工修图导致格式异常或识别失败。
1、访问中国人事考试网首页，在“考生服务”栏目下点击“照片审核处理工具”下载安装包。
2、运行工具，点击“打开照片文件”，选择原始照片（支持JPG、JPEG、PNG格式）。
3、工具将自动检测背景色；若非纯白，点击“背景处理”选项卡，选择“一键转白底”并勾选“严格校验RGB值”。
4、确认预览效果无边框、无毛边后，点击“保存照片”，生成文件名含“_000000”后缀的新照片文件。
5、返回报名系统，用该新文件执行重新上传操作。
三、联系所在地人事考试机构人工干预
当报名截止时间临近、系统已关闭照片修改权限，或多次上传仍提示“背景色不合规”时，可申请后台人工重置照片字段。
1、查找您报考考区的人事考试中心电话，例如广东省人事考试院电话为020-37605711，山东省人事考试中心为0531-88597886（具体号码以中国人事考试网“联系我们”页面公示为准）。
2、拨打前准备好本人身份证号、报名序号、考试名称及电子版合规白底照片（命名格式为：姓名+身份证号.jpg）。
3、向工作人员说明“照片背景色审核未通过，申请后台替换”，按其指引发送邮件或上传至指定平台。
4、请求对方确认处理完成，并在1小时内登录系统查验照片是否更新成功。
