无法直接修改已提交的身份证信息,需通过三种方式调整:一、米游社app申请更换实名信息并人工审核;二、注销原账号后用新身份证重注;三、特殊情形下联系客服提交证明材料申诉。

如果您已完成米哈游通行证的实名认证,但希望变更绑定的身份证信息,则需注意:官方当前未开放直接修改已提交身份证信息的功能。以下是可行的身份信息调整路径:
一、通过米游社APP申请实名信息变更
该方式适用于已实名但需更换为本人真实身份信息的情形,需配合人工审核流程。操作前请确保新证件信息真实有效且未被其他米哈游账号使用。
1、打开米游社APP,点击右下角“我的”进入个人中心。
2、点击顶部头像旁的“设置”图标,进入账号设置页面。
3、选择“通行证账号与安全”,再点击“账号安全设置”。
4、在实名认证区域点击“更换实名信息”(若界面显示此选项),按提示上传本人身份证正反面照片及手持证件照。
5、填写新实名信息后提交,等待人工审核结果(通常1–3个工作日)。
二、注销原账号并重新注册新账号
当系统不显示“更换实名信息”入口,或审核未通过时,可采用此方式彻底替换实名主体。该操作将导致原账号内所有游戏数据、社区等级、绑定设备记录不可迁移。
1、登录米游社APP,进入“我的”→“设置”→“账号与安全”。
2、下滑找到“注销账号”选项,阅读风险提示后点击确认。
3、完成短信验证与人脸识别,提交注销申请。
4、注销成功后(需满72小时),使用本人身份证全新注册米哈游通行证,并在首次登录时完成实名认证。
三、联系米哈游客服提交特殊申诉
仅限未成年人误用他人身份、身份证过期失效、户口迁移导致信息不一致等特殊情形。需提供权威机构出具的证明材料,由客服评估是否启动人工干预流程。
1、访问米哈游官方客服页面:https://bbs.mihoyo.com/ys/,点击右上角“客服”按钮。
2、选择“账号问题”→“实名认证问题”,进入在线对话窗口。
3、发送关键词“申请实名信息更正”,等待专属客服接入。
4、按客服指引上传身份证原件扫描件+公安户籍证明/身份证补办回执等佐证文件。











