无法查看驾驶证积分是因登录异常、未绑定驾驶证或系统缓存；可通过“交管12123”app（“我的”→“我的驾驶证”→“记分详情”）、官网gd.122.gov.cn（“业务办理”→“驾驶人记分查询”）或线下交管窗口（持身份证、驾驶证打印《告知单》）三种方式查询。
如果您在“交管12123”APP中无法查看驾驶证当前积分或历史扣分明细，则可能是由于登录状态异常、账户未绑定本人驾驶证、或系统缓存导致数据未同步。以下是获取准确积分信息的多种操作路径：
一、通过“交管12123”APP主界面查询
该方式为最常用且实时性最强的查询渠道，依赖APP内已实名认证并绑定的有效驾驶证信息，系统将自动展示最新记分状态及近12个月违法记录。
1、打开已安装的“交管12123”APP，确保为官方正版（版本号不低于3.0.0）。
2、完成人脸识别或短信验证登录，进入首页。
3、点击底部导航栏“我的”，再点击“我的驾驶证”卡片。
4、在驾驶证详情页中，查看“当前记分”数值及下方“记分详情”入口。
5、点击“记分详情”，即可查看每次违法的时间、地点、违法行为代码、扣分数及处理状态。
二、通过“交管12123”官网网页端查询
网页端适用于不便于使用手机APP的用户，需通过公安部交通安全综合服务平台完成跳转验证，数据与APP后台一致，但需注意仅支持PC端Chrome或Edge浏览器访问。
1、在浏览器地址栏输入官方网址：https://gd.122.gov.cn（注意非“.com”或“.org”后缀）。
2、点击页面右上角“个人登录”，选择“互联网平台用户登录”。
3、输入注册手机号及密码，完成短信验证后进入用户中心。
4、在左侧菜单栏点击“业务办理”→“违法处理业务”→“驾驶人记分查询”。
5、系统将列出所有已处理违法记录对应的记分情况，含记分周期起止日期及累计分值。
三、通过线下交管窗口调取积分明细
当线上渠道显示异常或存在异议时，可携带本人身份证、驾驶证原件前往任意地市交警支队或车管所服务大厅，由工作人员通过公安内网系统调取原始记分台账，该记录具有最高法律效力。
1、确认所在地交管业务窗口开放时间（部分窗口春节及周末实行轮值制，如2026年2月11日自贡、梅江等地窗口正常办公）。
2、现场取号后，向导办台说明需求：“申请打印驾驶证记分明细及违法处理凭证”。
3、提交身份证与驾驶证原件，工作人员核验身份后调取近3个记分周期数据。
4、领取加盖公章的《驾驶人交通违法及记分情况告知单》纸质版，含每条违法的处罚决定书编号、执行机关及记分生效时间。
