必须先将他人添加为“乘车人”才能在12306购票，支持app“我的”页集中添加、购票中即时添加、官网网页端添加及儿童免费申报四种方式。
如果您希望使用铁路12306为他人购票，必须先将该人员添加为“乘车人”，否则无法在订单中选择其信息。以下是多种可行的添加方式，适用于不同场景和证件条件：
一、通过“我的”页面集中添加乘车人
该方式适用于出行前统一录入家庭成员或常用同行人信息，所填信息长期有效、支持OCR扫描与手动双模式，信息完整度高、核验通过率高。
1、打开铁路12306 App，使用本人身份证号及密码登录账户。
2、点击底部导航栏右下角的“我的”按钮，进入个人中心页面。
3、在“我的”页面中向下滑动，找到并点击“乘车人”选项（注意：自2025年起，“常用联系人”已统一更名为“乘车人”，功能完全一致）。
4、点击右上角的“添加”按钮（+号图标）。
5、选择“扫描/上传证件快速填写”方式：将乘车人身份证正面朝上平铺于光线均匀处，用手机摄像头对准拍摄；或从相册选取一张四边完整、文字清晰、无反光遮挡的证件照片。
6、系统OCR识别后自动填充姓名、证件号码等字段，您需逐项核对是否与原件完全一致，特别注意生僻字、繁体字及证件类型（如居民身份证、港澳居民居住证、外国人永久居留身份证等）。
7、在“优惠(待)类型”中根据实际选择成人、儿童、学生、残疾军人等对应选项。
8、填写乘车人本人可正常接收短信的11位中国大陆手机号码，系统将发送验证码进行校验。
9、输入收到的6位数字验证码，确认全部信息无误后，点击“提交”。
二、在购票流程中即时添加乘车人
该方式专为临时为未添加人员购票设计，无需退出当前车票查询或席位选择页面，所填信息将自动同步至乘车人列表，适合应急场景且操作连贯性强。
1、在12306 App首页输入出发地、目的地及乘车日期，点击“查询”进入车次列表页。
2、选择目标车次，进入席位选择页面后，点击下方“选择乘车人”区域。
3、在弹出的乘车人选择界面，点击顶部“+ 新增乘客”按钮。
4、选择“手动填写”方式，依次准确输入乘车人的真实姓名、证件类型、证件号码，并勾选《铁路旅客运输规程》相关协议。
5、填写乘车人本人手机号，系统发送短信验证码后，输入验证码并点击“提交”。
6、提交成功后，页面自动返回乘车人选择页，新添加的乘车人已出现在列表顶部，可立即勾选用于本次购票。
三、通过网页端12306官网添加乘车人
该方式适用于习惯使用电脑操作的用户，界面层级清晰，支持完整字段填写，适合处理复杂证件类型或需反复核对的场景。
1、访问铁路12306官方网站 www.12306.cn，使用注册账号登录。
2、点击页面顶部菜单栏中的“我的12306”。
3、在左侧功能菜单中，选择“常用信息管理” → “常用联系人”。
4、点击左上角的“增加”按钮，进入信息填写页面。
5、依次填写乘车人真实姓名、证件类型、证件号码、手机号码，确保所有信息与证件原件完全一致，且手机号为乘车人本人实名认证号码。
6、在“旅客类型”栏中准确选择成人、儿童、学生或残疾军人等身份。
7、勾选《铁路旅客运输规程》相关协议后，点击“保存”。
四、为6岁以下免费乘车儿童添加并申报
免费乘车儿童虽不占座，但必须先作为乘车人登记，并在购票后单独完成“免费乘车儿童申报”，否则无法进站乘车。
1、在“乘车人”页面点击“添加”，输入儿童的真实姓名、证件号码（可使用居民户口簿或出生医学证明），并填写监护人手机号。
2、完成成人车票下单后，进入“本人车票”或“火车票订单”列表。
3、找到对应订单，点击“免费乘车儿童申报”入口。
4、在弹窗中选择已添加的儿童乘车人，核对信息后点击“确认”完成绑定。
