若无法输入正确密码或遗忘账号信息,可通过六种方式找回:一、手机号找回;二、邮箱找回;三、第三方账号登录;四、id申诉找回;五、实名认证验证;六、邮件联系薯队长申诉。

如果您在登录小红书时无法输入正确密码,或已完全遗忘账号信息,则可能是由于注册凭证未被准确回忆。以下是针对不同记忆残留情况的多种账号找回路径:
一、通过绑定手机号找回
该方法适用于记得注册时使用的手机号但忘记密码或账号ID的情形。系统将通过短信验证码验证身份,确保操作者为账号本人。
1、打开小红书App或访问网页版小红书登录页。
2、点击“登录遇到问题”或“忘记密码?”选项。
3、选择“手机号找回”,输入已绑定的手机号码。
4、接收并输入短信中的6位数字验证码。
5、进入密码重置页面,必须设置不少于8位且含字母与数字组合的新密码。
二、通过注册邮箱找回
该方法适用于使用邮箱注册且仍可正常访问该邮箱的用户。系统将发送一次性重置链接至邮箱,链接有效期为24小时。
1、在登录页点击“忘记密码?”。
2、选择“邮箱找回”,输入注册时填写的完整邮箱地址。
3、登录对应邮箱,查收来自xiaohongshu.com的邮件。
4、打开邮件中标有“重置小红书密码”的蓝色链接。
5、在跳转页面中完成新密码设置并确认。
三、通过第三方账号直接登录
若曾使用微信、QQ、微博等平台授权登录并完成绑定,可绕过账号密码直接唤起原平台认证流程。
1、返回小红书登录页,点击“第三方账号登录”区域。
2、选择当初绑定的平台图标(如微信)。
3、在弹出窗口中点击“允许”或“确认登录”。
4、首次通过第三方登录时,系统可能要求补充手机号以完成安全绑定。
四、通过小红书ID申诉找回
该方式适用于仅记得个人主页URL后缀(如“/xxx123”)或他人可见的ID名称,但无法提供手机号或邮箱的情况。
1、在小红书App内点击右上角“帮助”入口。
2、选择“申诉找回账号”,进入信息填写页。
3、输入已知的小红书ID或昵称,点击“确定”进行匹配。
4、从匹配结果中识别并点击“属于我,继续”。
5、按提示提交近期发布笔记截图、头像变更记录等至少两项可验证身份的操作痕迹。
五、通过实名认证信息验证找回
适用于已完成实名认证且能提供有效身份证件信息的用户,该通道具有更高身份核验权重。
1、在登录页点击“帮助”→“找回账号”→“通过实名认证信息确认”。
2、输入身份证号码及姓名全称,确保与认证时完全一致。
3、系统比对成功后,将触发人脸活体检测流程。
4、按提示完成眨眼、转头等动作,需保证光线充足且面部无遮挡。
5、验证通过后,立即进入密码重置环节。
六、邮件方式联系薯队长申诉
当上述所有自助渠道均失败,且账号内有重要数据或认证资质时,可采用正式邮件方式提交结构化申诉材料。
1、使用常用邮箱新建邮件,收件人填写feedback@xiaohongshu.com。
2、邮件标题严格按格式书写:账号找回申诉+小红书ID+手机号后四位。
3、正文中分段列明:注册手机号、绑定邮箱、实名姓名、最早笔记发布时间、常用登录设备型号。
4、附件上传清晰的身份证正反面照片、手持身份证照片、近三个月订单截图各一份。
5、另附一段不超过60秒的录屏视频,展示多次申诉失败的全过程。











