要在12306平台指定靠窗座位，须选择g/d/c字头动车组列车的二等座、一等座或商务座，订单≤5人且完成人证核验；在提交订单页点击“选座服务”，于图形界面中选取a/f座位，或勾选“a靠窗”/“f靠窗”偏好由系统自动匹配。
如果您在铁路12306平台购票时希望指定靠窗座位，需确认车次类型、席别及账户状态是否满足官方选座条件。以下是实现靠窗座位精准选择的操作步骤：
一、确认车次与席别支持手动选座功能
铁路12306仅对C、D、G字头动车组列车开放手动选座权限，普速列车（K/T/Z字头）及软卧、硬座、无座等席别不参与该机制；同时单笔订单乘车人不得超过5人，否则“选座服务”入口将被系统自动隐藏。
1、打开铁路12306 App，确保已登录并完成人证核验或“铁路畅行”会员激活。
2、点击首页“车票”，输入出发地、目的地及乘车日期，点击“查询车票”。
3、在车次列表中，仅筛选以G、D、C开头且席别下方明确标注“选座”标识的车次，其余车次不可手动指定靠窗位。
4、点击目标车次右侧的“预订”，选择二等座、一等座或商务座后，进入“提交订单”页面。
二、在提交订单页准确启用选座服务并进入图形化界面
“选座服务”为动态触发按钮，仅当全部条件满足时才显示于“提交订单”页面底部区域；若未出现，说明当前订单存在一项或多项不合规项，必须立即核查修正。
1、在“提交订单”页面，向下滚动查找位于乘客信息下方、支付按钮上方区域的“选座服务”文字按钮。
2、点击该按钮，系统将加载当前可选车厢的座位分布图；若加载失败或提示“暂不支持选座”，请立即返回检查是否误选了非动车组席别（如硬座）或订单含6人及以上乘车人。
3、若界面跳转至文字偏好选项（无图形图），表明当前余票紧张或系统未推送可视化布局，此时需切换至第三种方法。
三、依据标准化字母编号规则锁定A/F靠窗座位
高铁与动车车厢采用国铁统一编号体系，A和F字母结尾的座位在CRH系列及复兴号全系车型中均物理对应两侧车窗位置，该规则不受车厢方向、编组或布局差异影响，是识别真实靠窗位的唯一可靠依据。
1、在座位图中，二等座为“A、B、C、D、F”五座布局，其中A和F为靠窗座位；一等座为“A、C、D、F”四座布局，A和F同样靠窗；商务座为“A、C、F”或“A、B、F”，A和F始终为靠窗位。
2、忽略B、C、D编号区域，逐排点击末尾为A或F的空闲座位格子，点击后座位高亮显示即表示已选中。
3、若首选车厢A/F座已满，向左滑动切换至其他可选车厢（如4车、5车、9车），避开1车、3车、8车、16车等端部车厢，因端部车厢可能存在结构异形或座位编号异常。
四、启用系统自动靠窗偏好分配作为备用方案
当图形化座位图未加载、A/F座位已售罄或操作时间受限时，可启用文字偏好模式，由系统后台在余票池中优先匹配A/F座位，提升靠窗概率，适用于候补购票及常规购票场景。
1、在“提交订单”页点击“选座服务”，若未出现图形界面，将自动跳转至文字偏好页。
2、在选项中勾选“A靠窗”或“F靠窗”（二者可单选，不可同时勾选）。
3、确认偏好设置后点击“确定”，返回订单页继续提交。
4、若系统最终分配座位编号含A或F，则表示匹配成功；若为B/C/D编号，则说明当前余票中无可用A/F座。
五、候补购票时同步设置靠窗偏好
该路径专为无票状态下设计，将座位偏好嵌入候补逻辑，一旦有符合A/F条件的余票释放，系统将在兑现环节优先调用该规则，避免人工反复刷新错失机会。
1、在车次显示“无票”状态时，点击“候补购票”按钮，添加至候补清单。
2、填写乘车人信息后，在订单确认页开启“选座服务”开关。
3、于弹出的文字偏好界面中，明确勾选“A靠窗”或“F靠窗”作为唯一首选条件。
4、支付候补预付款，系统将在有匹配余票时按该偏好尝试分配。
