蓝屏故障需按五步排查：一查硬件连接，二回滚驱动，三运行sfc/DISM修复系统文件，四用BlueScreenView分析转储文件定位故障驱动，五禁用快速启动并更新BIOS。
当电脑运行过程中突然出现蓝色屏幕并停止响应，这通常意味着系统遇到了无法继续运行的严重错误。以下是解决此问题的步骤：
一、检查硬件连接状态
松动或接触不良的硬件可能导致系统在驱动加载或内存读写时触发内核级异常，从而引发蓝屏。重点排查内存条、显卡、硬盘数据线和电源接口是否牢固。
1、关闭电脑并拔掉电源线，长按电源键10秒释放残余电量。
2、打开机箱侧板，目视检查内存条是否完全插入插槽，两端卡扣是否闭合到位。
3、拔下独立显卡，用橡皮擦轻擦金手指后重新垂直用力按下，确保卡扣自动锁紧。
4、检查SATA数据线与主板、硬盘两端接口是否松脱，更换另一根已知完好的SATA线重试。
二、进入安全模式回滚驱动程序
新安装的显卡、声卡或外设驱动可能与当前系统版本不兼容，导致内核模式驱动程序发生访问冲突，触发STOP 0x0000007E或0x000000D1错误代码。
1、强制关机三次使Windows自动进入恢复环境，选择“疑难解答”→“高级选项”→“启动设置”→“重启”。
2、重启后按F4键进入带网络连接的安全模式。
3、右键“此电脑”选择“管理”，进入“设备管理器”，展开“显示适配器”和“网络适配器”。
4、右键最近更新的设备，选择“属性”，切换到“驱动程序”选项卡，点击回滚驱动程序。
三、运行系统文件检查工具
系统关键文件如ntoskrnl.exe、hal.dll或驱动签名数据库损坏时，会导致内核初始化失败，直接触发蓝屏且无具体错误代码。
1、以管理员身份运行命令提示符或PowerShell。
2、输入命令：sfc /scannow 并按回车，等待扫描完成。
3、扫描结束后若提示“发现损坏文件并成功修复”，立即重启电脑。
4、若sfc未修复成功，继续执行：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，完成后再次运行sfc /scannow。
四、分析蓝屏转储文件定位根源
Windows会在蓝屏后自动生成内存转储文件（MEMORY.DMP或minidump），其中包含触发异常的模块名、堆栈地址和参数值，是精准判断故障来源的关键依据。
1、前往C:\Windows\Minidump目录，确认是否存在扩展名为.dmp的文件。
2、下载并安装BlueScreenView工具，无需安装直接运行。
3、在软件界面中点击“文件”→“加载dump文件”，选中最新日期的.dmp文件。
4、观察底部“Caused By Driver”栏中高亮显示的驱动文件名，例如“nvlddmkm.sys”对应NVIDIA显卡驱动，“dxgkrnl.sys”指向DirectX图形内核。
五、禁用快速启动并更新BIOS固件
快速启动功能会将内核会话状态保存至休眠文件，若主板固件对ACPI电源指令解析异常，唤醒过程可能破坏内存页表结构，引发IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL类蓝屏。
1、进入“控制面板”→“电源选项”→“选择电源按钮的功能”，点击“更改当前不可用的设置”。
2、取消勾选启用快速启动（推荐），保存更改后重启。
3、访问主板品牌官网支持页面，根据型号下载最新BIOS文件及刷新工具。
4、严格按厂商说明执行BIOS更新，过程中禁止断电或重启，更新完成后清除CMOS设置。
