当当网账号注销需先满足五项条件并经APP或客服渠道操作。APP端路径为“我的→设置→安全中心→注销”，需完成图形验证与短信核验；客服通道需提供身份材料，1-3个工作日处理。注销后无法恢复，可通过重新注册提示或登录失败验证结果。
如果您希望终止当当网个人账号的使用权限，并清除与该账号关联的服务及数据，则需完成符合平台要求的注销流程。以下是满足全部前提条件后可执行的注销操作步骤：
一、确认账户注销资格
在进入操作界面前，必须确保账户处于可注销状态。系统将自动校验五项基础条件：资产清零、无待履约订单、无未决纠纷、已解绑第三方授权、非冻结状态。任一条件不满足，注销入口将不可见或提交后被系统拦截。
1、登录当当APP，检查“我的”页面中是否存在未支付订单或待收货订单。
2、进入“我的订单”列表，确认所有交易状态均为“已完成”或“已取消”。
3、打开“我的钱包”，核实账户余额、优惠券、积分、礼品卡等虚拟权益是否为零。
4、进入“设置→账号与安全→第三方授权”，逐一解除微信、QQ、微博等绑定关系。
5、查看“消息中心”是否有未处理的投诉、举报或平台通知类纠纷提示。
二、通过APP端完成注销申请
当当官方主推渠道为移动客户端，其路径稳定且实时同步后台校验结果。该方式支持图形验证与短信双重身份核验，具备完整法律效力。
1、点击首页右下角“我的”进入个人中心。
2、点击右上角齿轮状设置图标打开设置菜单。
3、选择“安全中心”选项并进入。
4、在安全中心底部找到“注销”按钮并点击。
5、阅读《注销须知》后，在弹出页点击“注销当当账号”右侧的【注销】按钮。
6、完成图片旋转验证（将四张碎片图调整至正确方向），点击“获取验证码”。
7、输入手机收到的6位数字短信验证码，点击“下一步”。
8、再次输入当前登录手机号，勾选确认条款，点击“确认注销”。
三、通过客服人工通道提交注销
当APP端因版本兼容、缓存异常或系统限制无法显示注销入口时，可转由人工服务代为发起流程。该方式需提供身份核验材料，处理周期为1-3个工作日。
1、拨打当当官方客服热线400-106-6666，按语音提示选择人工服务。
2、向客服人员明确表达“申请注销当当账户”意愿，并提供注册手机号。
3、根据客服指引，通过短信链接或邮件提交手持身份证正面照片+身份证号+注册手机号截图。
4、等待客服回电确认材料完整性，签署电子版《账户注销确认书》。
5、客服将在系统中触发注销工单，您将收到含注销时间戳的短信回执。
四、验证注销结果
注销操作成功后，系统立即终止账号全部功能权限，并启动数据清除程序。该过程不可逆，需通过独立于原账号的设备或网络环境进行结果核验。
1、退出当前APP所有登录态，关闭应用进程。
2、使用同一手机号尝试重新注册，若提示“该手机号已被注册，但无法找回账号”，表明注销已生效。
3、另起浏览器访问 dangdang.com，输入原账号密码，应返回“用户名不存在或密码错误”提示。
4、检查手机短信收件箱，确认是否收到内容为“您的当当账户已于[时间]完成注销，所有数据已清除”的系统通知。
